Sea Star Travel Tur İptali Ve İade Sorunu

Sea Star Travel firmasından 17 Eylül 2026 tarihli, Mersin–Adana çıkışlı İstanbul Adalar turu için iki kişilik rezervasyon yaptırdım ve firma tarafından talep edilen 6.000 TL kapora bedelini ödedim. Ödememi banka üzerinden havale ile gerçekleştirdim.

Daha sonra firma 17 Eylül tarihli turu iptal ederek tur tarihini 24 Eylül 2026 olarak değiştirdi. Ancak 24 Eylül tarihli tur da yine firma tarafından iptal edildi ve herhangi bir hizmet tarafıma sunulmadı.

Turun firma tarafından iptal edilmesinin ardından ödediğim 6.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ettim. İade talebimi defalarca WhatsApp üzerinden de ilettim, her seferinde “ilgileniyorum”, “yatmadı mı” gibi oyalayıcı cevaplar verildi, ancak tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Sonrasında ise telefonlarım açılmamaya başlandı ve sağlıklı bir muhatap bulamadım.

Tur hizmeti firma tarafından iptal edildiği ve hizmet tarafıma hiç sunulmadığı halde hem iade edilmeyen ücret hem de iletişimde oyalama ve telefonlarıma cevap verilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim 6.000 TL’nin hiçbir kesinti yapılmadan, tamamının ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.