to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takip Numarası Olmadan Sürekli Kargoya Verildi Yanıltması
05.01.2026 tarihinde Instagram üzerinden Se-ra Tasarım adlı sayfadan bir adet tunik siparişi verdim. Ödemeyi kapıda ödeme olarak planladım, yani henüz herhangi bir ödeme yapmadım. Ürünümün kargoya verilip verilmediğini sormak için 09.01.2026 tarihinde tekrar yazdığımda, bana ürünün kargoya verildiği söylendi.
Daha sonra WhatsApp üzerinden de defalarca yazdım, her seferinde ürünün kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı ve MNG Kargo ile gönderildiği söylendi, ancak bana hiçbir şekilde kargo takip numarası iletilmedi. MNG Kargo’dan da herhangi bir SMS, arama veya bilgilendirme almadım. Buna rağmen sürekli “kargoya verildi” şeklinde aynı dönüşlerin yapılması güvenimi ciddi şekilde sarstı ve kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum.
Ben, sipariş verdiğim ürünün gerçekten kargoya verildiyse kargo takip numarasıyla birlikte bana net bir şekilde bildirilmesini, ürün hiç kargoya verilmediyse de bu durumun açıkça kabul edilip tarafıma dürüst bir açıklama yapılmasını istiyorum. Sürekli aynı mesajlarla oyalamak yerine, sürecin şeffaf ve güvenilir bir biçimde açıklanmasını talep ediyorum.
