to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 17.30 civarında kızım, Elazığ Abdullahpaşa’da yeni hizmete giren SD Döner’in tek şubesinden bize ikram olarak 4 adet et döner porsiyon alıp eve getirdi. Paketleri kontrol ettiğimde 4 paketin 2 tanesinin kutusunun dört köşesinden tel zımbayla zımbalandığını, diğer ikisinin ise normal şekilde kapatıldığını gördüm. Zımbalanmış olan kutuları açtığımızda hem gramaj olarak eksik olduğu açıkça belli olan, hem de içindeki dönerin yaklaşık yüzde 70’inin yanık olduğunu fark ettik.
Yeni açılan bir işletmeden böyle özensiz ve kalitesiz bir servis beklemezdim; bu durumu yakıştırmadım. Bir porsiyon için 330 TL gibi ciddi bir ücret alınırken, hem yanık hem de eksik ürün göndermek müşteriyle açıkça dalga geçmek gibi geliyor. Bu yaşadığımız olaydan sonra SD Döner’den ilk ve son alışverişimizi yaptık.
Benim asıl beklentim, başka müşterilere de bu şekilde yanık ve eksik gramajlı ürün gönderilmemesi ve özellikle yeni açılan bir işletme olarak hijyen, paketleme ve ürün kalitesi konusunda daha özenli, daha dürüst bir hizmet verilmesi yönünde gerekli denetim ve iyileştirmelerin yapılmasıdır.
3 Aralık 2025 tarihinde saat 19.30 civarında, Örnek Mahallesi’ndeki Maydanoz Döner şubesinden paket servis olarak verdiğim siparişte, gelen tavuk döner dürümün içinden zift gibi simsiyah, kupkuru ve yanmış tavuk parçaları çıktı. Dürümün içinde bu kadar yanmış ve tüketilemeyecek durumdaki etleri görü...
SD Döner’in Kayseri İldem şubesinden üç kez döner siparişi verdim ve her seferinde siparişim en az 1 saat 15 dakika gibi çok uzun bir sürede teslim edildi. Son siparişimde ise, kurye ödemeyi üçe bölmek istediğimizi söylediğimizde buna karşı çıktı ve orada yazan tutarı almak zorunda olduğunu belirtti...
Öncü Döner gibi büyük ve bilinen bir markadan sipariş verdiğim için kaliteli bir hizmet alacağımı düşündüm, ancak tam tersi bir deneyim yaşadım. Siparişim tam 40 dakika gecikmeli geldi. olabilir. Telefonda görüştüğüm çalışan pazar yoğunluğunun olduğunu söyledi. Bende anlayış gösterdim. Ama gelen ürü...
Sipariş ettiğimiz döner yanık bir şekilde geldi. Kutusuz, sadece kağıda sarılmıştı. Tadı çok kötüydü. Daha önce birçok kez sipariş edip memnun kalmıştım fakat bu sefer yanık dönerler dürümün içinden bütün halde soğan parçaları çıktı. Yemeden çöpe attık. Bir daha asla sipariş vermem.
18.08.2025 tarihinde Manavgat Usta Dönerci şubesinden kredi kartı ile döner siparişi verdim. Siparişim geldiğinde dönerin içinde özellikle istediğim sos ve salata yoktu, döner kupkuruydu ve ekmek yanmış, taş gibi sertti. Bu şekilde bir ürünü kimsenin yemek istemeyeceğini düşünüyorum. Ayrıca ödediğim...
Yorumlar