Sct Temizlik Firmasının Randevu İptali Ve Müşteri Mağduriyeti
Sct Temizlik firmasından bir hafta öncesinden randevu alarak 17.03.2026 tarihinde saat 09.00’da İstanbul Arnavutköy’deki evime temizlik personeli çağırdım. Randevudan bir gün önce teyit için görüştüğümde geleceklerini söylediler, her şey onaylanmış görünüyordu.
Ancak randevu günü sabah, gelmesi gereken saatte personel beni arayarak uzak olduğu için gelemeyeceğini söyledi ve firma da yerine başka bir personel ayarlayamadı. Daha sonra firmayı aradığımda personel ayarlayacaklarını söyleyip telefonu kapattılar, sonrasında defalarca aramama rağmen bir daha hiçbir şekilde dönüş yapmadılar. Bayram öncesi, üstelik beli kırık bir insan olarak bütün planımı bu temizliğe göre yapmışken beni tamamen mağdur ettiler.
Bu sürecin hem insanı hem de sağlık durumumu hiçe sayan bir yaklaşım olduğunu düşünüyorum. Özür dilemeleri artık mağduriyetimi karşılamıyor. Bu şikayeti yazmamdaki amaç, başka insanların da bu firmaya güvenmeden önce yaşanabilecekleri görmeleri ve benim yaşadığım mağduriyetle karşılaşmamalarıdır.



