Sct Temizlik Defalarca Aramama Rağmen Kendilerine Ulaşamadım

İstanbul Ümraniye’de bulunan ve tüm ilçelere hizmet verdiğini belirten Sct Grup temizlik şirketiyle ilgili yaşadığım sorumsuzluk nedeniyle şikayetçiyim. 9 Mart 2026 tarihinde temizlik hizmeti için kendileriyle görüştüm ve 15 Mart 2026 günü için randevu oluşturuldu. Ödemenin temizlik sonrası verecekleri IBAN’a yapılacağı söylendi.

Randevu günü geldiğinde, belirtilen saatte gelmeyince hem WhatsApp hem de telefon numaraları üzerinden defalarca aramama rağmen kendilerine ulaşamadım. Bunun üzerine Instagram üzerinden normal bir müşteri gibi yazdım ve anında dönüş aldım. Randevumu daha önce oluşturduğumu söylediğim anda cevap verme hızları bir anda düştü, mesajlara çok geç dönmeye başladılar.

Sonrasında çalışan kişilere ulaşamadıklarını, başka ekip yönlendireceklerini söylediler. Bu süreçte saat 10.30 oldu ve temizlik için 11.30’a kesin geleceklerini ifade ettiler. Ancak temizlik yapacak kişiler daha sonra arayıp Ataşehir’de olduklarını, Başakşehir’e geçmelerinin çok geç olacağını söylediler. Tekrar temizlik şirketini aradığımda ise hiçbir şeyden haberleri olmadığını anladım. Kendi çalışanlarından ve iş planlarından tamamen bihaber, son derece sorumsuz bir yaklaşım sergilediler.

Tüm pazar günümüzü boşa harcadılar, planlarımız altüst oldu ve zamanımızı resmen çaldılar. Daha kendi çalışanlarını takip edemeyen bir yerin verdiği hizmete nasıl güvenileceği de ayrı bir soru işareti olarak kaldı. Bu tür sorumsuz işletmelerin denetlenmesini, insanların zamanının bu şekilde boşa harcanmasının önüne geçilmesini ve firma hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.