to read complaints and reviews, or file yours. 
Kaligrafi kalemi setini kırtasiyeden aldım. Kutuda 4 başlık vardı, ancak 3 tanesi yazmıyordu. Kırtasiye ürünü geri almadı, garantiye göndermemi söyledi. Zor da olsa kabul ettirip gönderdim. Bir ayda geldi ama hem gönderirken hem de dönüşte kargo ücretini ben ödedim. Toplamda yaklaşık 400 lira ödedim. Kullanıcı hatası olmadığı halde neden ben ödüyorum? Şimdi de kimseye ulaşamıyorum.
Hediye edilmek üzere 2 adet Scrikss heritage kalem aldım. Hediye ettikten bir süre sonra hediyeyi verdiğim kişi utana sıkıla ürünün kesintili yazdığını söyledi. Kendisi aslında garantili olduğunu bildiğini ama muhatap bulamadığını belirterek benden destek istedi. Ben de her markada olduğu gibi bu m...
Scrikss graph-X 0.7 uçlu kalem satın aldım. Aldığım günden beri kalemin mekanizmasında sorun var. Ömür boyu garanti sloganıyla ürün sattıkları için kalemi yolladım. Yollamadan önce de mail attım. Evet gönderebilirsiniz deyip beni onayladılar. Gönderdim bu kez de kargo gittiği yerde adres bulunamadı ...
Aldığım ürün arızalı ve ömür boyu garanti deniliyor; ancak, servise gönderirken neden gönderi ücretini ben ödüyorum? Müşteri hizmetleri dedikleri numarada karşıma çıkan görevli de herhangi bir yönlendirme yapmıyor. En az on takım Scrikss marka kalemim vardır. İlk defa teknik servisle işim düştü ve ö...
Markanın kalemini aldığım günden beri sorun yaşıyorum. Ömür boyu garanti dedikleri için bu markayı tercih ettim fakat maillerime dönüş bile yapmadılar. Bu kadar pahalı bir kalemi iyi bir marka diye güvenip aldım ama ürünlerinin arkasında durmuyorlar ve ömür boyu garanti taahhütleri de tamamen yalan.
Muadillerinin 7, 8 katı ücret ödeyerek aldığım Scrikss matrix mekanik kalemin ana gövdesinde buton kullanımdan dolayı çatlak ve müteakiben de kırılma meydana geldi. Yani bariz tasarım hatası vardı. Firma kullanım hatası olduğunu iddia etti. Galiba buton kısmını kullanmamalıymışız. :) özetle probl...
Yorumlar