to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 7 ay önce aldığım "matri-X 0.7 mm" uçlu kalem 3-4 gündür sorun çıkarıyor. Ucu bastığımda uç geri içeri giriyor. Sorunumu çözmenizi arz ediyorum çünkü zevkle kullandığım bir kalemdi. Ömür boyu garanti yazısını görünce de daha güvenerek almıştım. Videosunu ekliyorum. Mailden de yazdım fakat marka herhangi bir dönüş sağlamadı.
Yaklaşık 7 ay önce aldığım "graph-X 0.7 mm" uçlu kalem sorun çıkarıyor. Ucu bastığımda uç geri içeri giriyor. Sorunumu ç...özmenizi arz ediyorum çünkü zevkle kullandığım bir kalemdi. Ömür boyu garanti yazısını görünce de daha güvenerek almıştım. Videosunu ekliyorum. Markaya nereden ulaşacağımı bilmiyor
Markanın kalemini aldığım günden beri sorun yaşıyorum. Ömür boyu garanti dedikleri için bu markayı tercih ettim fakat ma...illerime dönüş bile yapmadılar. Bu kadar pahalı bir kalemi iyi bir marka diye güvenip aldım ama ürünlerinin arkasında durmuyorlar ve ömür boyu garanti taahhütleri de tamamen yalan.
Faber Castell TK Vario l 0.7 kalemim, hiçbir parçasına zarar gelmemesine rağmen uç gelmiyor veya takamıyorum. Ömür boyu ...garantisi olduğunu duymuştum fakat ne kutusu ne de faturası mevcut. Senelerdir kullandığım kalem bir anda bozuldu. Ne bir eksik ne de kırılma var ama çalışmıyor. Yetkililerin ilgil
Kalemim ucu tutmuyor. Basınca bütün uç tek seferde fırlıyor. Ömür boyu garantili olarak söylemişlerdi. Kutusunu atmış bu...lunmaktayım. O yüzden sorunumun çözülmesini istiyorum. Garantiye yollamak istiyorum ama nasıl ulaşabilirim acaba size. Geri dönüş yaparsanız sevinirim.
Ürünün içinde üç olmasına rağmen mekanizması bozulduğundan ucu göndermiyor. Açtığımdaysa içerisinde üç kırıkları oluştuğ...unu görüyorum, çok severek kullandığım bir kalem ve ömür boyu garantili olduğu için almıştım. Firmaya ulaşmak istiyorum ancak internette bir bilgi bulamadım.
