to read complaints and reviews, or file yours. 
Scotty Şişli Şubesi üzerinden Akat Mahallesi’ne teslim edilmesi gereken 34534087 takip numaralı kargomun bugün teslim edileceği bilgisi verildiği için tüm gün evde bekledim. Ancak hiçbir gerekçe veya açıklama sunulmadan kargomun şubeye geri döndüğü sisteme işlendi. Bu durum sadece bana değil, birçok kişiye de aynı şekilde yaşatılıyor ve artık mağduriyetimiz görmezden geliniyor.
Ödeme yaptığım ve “en hızlı kargo” vaadiyle 2-3 gün içinde teslim edileceği belirtilen bir gönderinin bu şekilde keyfi olarak teslim edilmemesi kabul edilemez. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise imkansız; hiçbir şekilde muhatap bulamıyoruz ve sorunlarımız tamamen göz ardı ediliyor.
Bu kadar sorumsuz ve ilgisiz bir hizmet anlayışını kesinlikle kabul etmiyorum. Kargomun derhal, herhangi bir bahane olmadan adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
11.11.2024 tarihinde Scotty kargoya verilen ürünlerim 12.11.2024 tarihinde kargoya çıktı. Adreste mahalle yanlış olduğu için düzeltme talebinde bulundum. Kargon şubeye iade edildi. Mesajı geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda her kuryenin tek bir mahalleye hizmet verdiğini o yüzden şube iadesi yapt...
Scotty Kargo ile yaşadığım süreç tam anlamıyla mağduriyet oldu. 194151887839 numaralı kargomun teslim adresini aynı gün içinde Beylikdüzü olarak güncelledim. Ancak kurye adres değişikliğini görmemiş ve beni arayarak "abla görmemişim, arkadaşa vereyim yarın getirsin" dedi. Yarın teslim edileceğine gü...
Boyner'den yaptığım alışveriş sonucunda ürünüm Scotty Kargo'ya teslim edildi. 1 Aralık Cuma günü Scotty Kargo Şişli şubesine ulaşan gönderim asla dağıtıma çıkarılmıyor. 3 defa müşteri hizmetlerini arayarak yardım istedim, her defasında ilgili şubenin yoğun olduğunu ve bana dönüş yapacağını belirttil...
14 Ağustos tarihinde Scotty üzerinden verdiğim 2508091902167 numaralı paket teslimatım Esenyurt/İstanbul adresime getirildiği söylenerek teslim edilmedi. O gün evde olmamam nedeniyle kargo geri gitmişti, ardından tekrar dağıtıma çıkmasını talep ettim. Bu sabah bir numaradan çağrı aldım ancak aranma...
26 Ağustos’ta dağıtıma çıkan 978443967770 takip numaralı Scotty Kargo gönderim, akşam saat 21.30’da teslim edildi olarak görünüyor fakat bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Bu konuda müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak onların da süreçten haberi yok ve tekrar dağıtıma çıkıp çıkmadığını bile bi...
Yorumlar