to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW’den verdiğim siparişim henüz elime ulaşmadı ancak “teslim edildi” bilgisiyle SMS aldım. Kargo firması Scotty olarak görünüyor. Kurye tarafından hiçbir şekilde aranmadım, siparişim elime geçmedi.
Gönderi hareketlerine baktığımda, kargonun şubeye iade edildiği yazıyor. Yani bir yanda teslim edildiği söyleniyor, diğer yanda iade süreci başlatılmış görünüyor. Bu durum beni ciddi şekilde ikilemde bırakıyor ve güvenimi sarsıyor.
Hem LCW hem de kargo firması tarafında yanıltıcı bilgi veriliyor. Siparişim gerçekten teslim edildiyse kim teslim aldı? Eğer şubeye iade edildiyse neden teslim edildi. Mesajı gönderildi? Bu konuda net ve doğru bilgi almak istiyorum.
Müşteri memnuniyetinin önemsenmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
LCW'den almış olduğum siparişim bugün Scotty isimli kargo firması ile adresime dağıtıma çıktı. Kurye beni akşamüstü 6'da arayıp evde olup olmadığımı sordu. Evde olduğumu ve en üst kat, son dairede oturduğumu belirttim. Ancak kargom bana teslim edilmeden 'teslim edildi' şeklinde SMS geldi. Firmayı ar...
Scotty Kurye ile gönderilen 019298509754 numaralı kargom, bugün hiçbir şekilde bana bilgi verilmeden şubeye iade edilmiş. Hangi şubede olduğunu bilmiyorum ve teslimatın durumunu ancak kendim arayarak öğrenebildim. Evden çalıştığım tek gün Cuma olduğu için alışverişimi cuma-cumartesi gününe denk geti...
LCW den aldığım ürünü Scotty firması akşam saat 19.00 da teslim etmek için gelmiş arandım ve adresin ofis olduğunu saat 18.00 da kapandığını geç geldiklerini ilettim. Bana şubeye tekrar iade edeceklerini daha sonra dağıtıma çıkartacaklarını ilettiler. Şube Müdürü'nün onayı ile tekrar dağıtım yerine ...
1 Eylül'de LCW internet mağazasından birden fazla ürün siparişi verdim ve toplamda 2.590 TL ödeme yaptım. Siparişlerimin kargo firması olarak Scotty seçilmişti. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişlerim tarafıma teslim edilmedi. Daha önce de Scotty kargo ile benzer bir sorun yaşamıştım. ...
Yorumlar