Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Scotty Kargo Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Canan
29 Ağustos 2025 14:20
557

26 Ağustos tarihinden bu yana Scotty Kargo’nun standart kargo hizmetiyle gönderilen kargom, takip numarası 992295196317 ile İstanbul Kağıthane’deki adrese teslim edilmeyi bekliyor. Sistemde sürekli “planlama yapılıyor” şeklinde bir durum görünüyor ve şubeye ulaşmak mümkün olmuyor. Telefon ve e-posta yoluyla müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, sadece “bilgi veriyoruz” şeklinde yanıt alıyorum, başka bir çözüm sunulmuyor.

Bu gecikme benim için aciliyet taşıyor ve mağduriyet yaşamaktayım. Firma tarafından herhangi bir çözüm önerisi de sunulmadı. Kargomun bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.

29 Ağustos 2025 15:37 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba Canan Hanım, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürebilmek adına Müşteri İlişkileri temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Scotty Kargo Müşteri Deneyimi Ekibi

02 Eylül 2025 11:13
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Aslı
11 Ağustos 2025 14:59
244

profile
Tamer
27 Eylül 2023 07:24
1.654
5
Saliha sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Saliha
08 Ağustos 2025 19:39
313
"Scotty firmaya süreci yakından takip ettiği ve mağduriyetimi giderdiği için teşekkür ediyorum. Müşteri hizmetleri süreci yakından takip edip bu süreçte benimle sürekli iletişim halindeydiler ve bugün ürünümü teslim ettiler"

profile
Dilek
28 Ağustos 2025 00:38
339
Benzer Şikayet Yaz