to read complaints and reviews, or file yours. 
Kitapyurdu sitesinden 14 Temmuz'da kitap siparişi verdim. Sitede kitapların tümünün temin edildiği yazmasına rağmen, Scotty kargo şirketi on gündür dağıtım yapamadı. Hâlâ 'Siparişiniz hazırlanıyor' diyor ve dağıtıma çıkmadı. Daha ne kadar bekleyeceğiz bakalım, hayırlısı.
Gecikmenin Scotty kargodan değil Kitapyurdu'ndan kaynaklandığını öğrendim. Scotty kargo kendisine teslim edildikten 1 gün sonra kargomu bana ulaştırdı. Yanlış anlaşılmadan dolayı Scotty kargodan özür diliyorum.
Kitapyurdu'ndan sipariş verdim, 14 gün oldu. Sipariş vereli Scotty kargo ile anlaşmalı ve kargo firması kaç gün oldu. Ürünlerimi teslim etmemekte ısrarcı. Rica ediyorum, artık benim ürünlerimi bana ulaştırın. Kaç gündür dağıtımda gözüküyor. Ürünlerimi istiyorum, acil şekilde bugün.
Scotty kargoyla gelecek olan Kitapyurdu siparişim pazartesi günü teslim mesajı geldi ama evde olmama rağmen teslim edilmedi bana. Mesaj geldiği anda müşteri temsilcisiyle iletişim kurdum. Kuryeyi yönlendireceklerini söylediler. Defalarca kez şikayet kaydı oluşturmama rağmen yönlendiriyoruz elinize g...
2-3 gün içerisinde teslim edileceği ibaresine yanılıp Kitapyurdu'ndan verdiğim sipariş için kargoyu Scotty seçtim. Seçmez olaydım. 1 Eylülden beri kargomu şubede bekletiyorlar. Kaç kere mail mesaj attım zahmet edip dönmediler bile. Bu kadar ilgisiz, bu kadar mağdur eden bir firma daha görmedim. Sipa...
26 Eylülde Kitapyurdu sitesinden aldığım kitaplar 27sinde Scotty kargosuna verilmiş. Ekim ayının dördünde ise saat 00.12 teslim edilmiş olarak gösteriliyor. Lakin ne gece yarısı gelen oldu ne de kitaplar sonrasında elime ulaştı. Kargo destek hattını aradığımda 5 defa kimse telefonu açmadı. En son ar...
Kitapyurdu'ndan ürün aldım ürünü Kitapyurdu 2 günde Scotty kargoya teslim ettiler. Ürün 2 günde dağıtım şubesine geldi. Ancak 1 haftadır dağıtım şubesinden bir türlü nasıl oluyorsa hala dağıtıma çıkmıyor 3. Günde müşteri hizmetlerini aradım yarın ulaşım sağlanacak denildi. Ama 1 haftadır şubeden tes...
Yorumlar