Kargomun Nerede Olduğu Belirtilmiyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

8 Aralık tarihinde Boyner firmasından yaklaşık 2000 TL tutarında tek bir ürün satın aldım. Ürünüm Scott Kargo’ya teslim edildikten sonra kargomun 6968289142 numaralı gönderi ile Balçık Aktarma şubesinde 2 gündür hareketsiz göründüğünü fark ettim.

Kargo hareketlerinde herhangi bir güncelleme olmamasına rağmen şubeye ve kargoya ulaşamıyorum, tarafıma net bir bilgi verilmediği gibi kargomun nerede olduğu da bulunamıyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.

Kargomun acilen bulunarak tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.