Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mevlut sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor!

Kargom Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor!
profile
Mevlut
05 Kasım 2025 14:55
681

31 Ekim tarihinde Boyner üzerinden verdiğim siparişim 6958954047 numaralı gönderi ile Scotty Kargo'ya teslim edildi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Takip sisteminde "müşteriye ulaşılamadı" uyarısı görünüyor fakat ne kapıma gelen oldu, ne de telefonla arayan oldu. Teslimat adresim: Ankara, Çankaya, ODTÜ Üniversitesi Küme Evler Serpmeler Bina No: 42 Daire No: 3.

Teslimat gecikmesi nedeniyle Scotty Kargo müşteri hizmetlerine hem telefonla hem de e-posta yoluyla ulaşmaya çalıştım. Mailime "teslim edilecek" şeklinde bir yanıt aldım, ancak hâlâ bir değişiklik olmadı ve telefonlar da açılmıyor. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım.

Siparişimin bir an önce adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

kargom-teslim-edilmiyor-musteri-hizmetleri-cevap-vermiyor-1.jpg
profile
1 Destek
06 Kasım 2025 10:40 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba Mevlut A., Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürebilmek adına Müşteri İlişkileri temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Scotty Kargo Müşteri Deneyimi Ekibi

Mevlut
Mevlut
06 Kasım 2025 14:37

Hazır kalıp cevaplar müşteri hizmetleri ile görüştüm sonra buraya yazdım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Seçil sonuçtan hiç memnun değil

profile
Seçil
11 Eylül 2025 09:42
1.036

profile
Gülcan
07 Ekim 2023 17:35
665
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

profile
İbrahim
24 Temmuz 2025 13:44
643

profile
İsmail
29 Mart 2025 13:00
505

profile
30 Kasım 2023 00:21
621
Benzer Şikayet Yaz