to read complaints and reviews, or file yours. 
Şaka gibi gerçekten bu 2. Şikayet oluşturuşum Boyner'den aldığım ürünüm Scotty kargo firması tarafından teslim edilmiyor. 4 gündür Dağıtım şubesinde beklemesine rağmen tarafıma teslimatı bir türlü gerçekleştirilmedi. Her gün müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde "bugün teslim edilecek" yanıtını aldım. Fakat 4 gündür aynı söylem tekrarlanıyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Bershka'dan aldığım kargom da aynı firma tarafından getirildi. Kuryeye Boyner'den aldığım ürünümü sorduğumda ise şubede gözüktüğünü ama bulamadıklarını söylediler. Böyle bir sorumsuzluk olamaz. Kargomu kaybettiler belki de. Gerçekten tam bir fiyasko başka hiçbir şey değil. Hemen bana ürünümü ulaştırın daha fazla tahammülüm kalmadı çünkü.
Boyner online dan bir spor ayakkabısı aldım. İsmini ilk kez duyduğum Scotty diye bir kargo firmasından akşam 17.00 saatlerinde mesaj geldi kargonuzu şu teslim numarası ile alabilirsiniz diye. Kuryenin konumu için bir link göndermişler. İlk kez ismini duyduğum firmanın İstanbul müşteri hizmetleri num...
Boyner'den bir ayakkabı siparişi verdim ve Scotty kargo ile gönderdiler. Sonra bana mesaj geldi: 'Gün içinde kargonuz teslim edilecektir' diye. Yaklaşık bir saat sonra telefonum çaldı, tam açarken kapandı. Hemen arkasından 'Sizi evde bulamadığımız için kargonuz teslim edilememiştir' dendi. Tabii hem...
Scotty kargo, hiç teslim edilmemiş kargoyu teslim edildi gösterdi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, geri dönüş yok. Kaç gündür hiçbir gelişme yok. Alışveriş yaptığım Boyner müşteri hizmetleri de herhangi bir şekilde sorunu çözmedi. 3 gündür kargo firmasına ilettik diyorlar ama bir geri dönüş a...
12 Kasim tarihinde Boyner uygulamasından sipariş verdim. Sepetteki 5 üründen 2 tanesi çok kısa sürede elime ulaştı. Diğer ürünleri Scotty adlı kargo firması olduğunu iddia eden firma ve evde bulamadık diye yalan söyleyen sorumsuz kuryeler nedeniyle teslim alamadım. Boyner müşteri hizmetlerini arayıp...
Boyner'den yaptığım alışveriş sonucunda ürünüm Scotty Kargo'ya teslim edildi. 1 Aralık Cuma günü Scotty Kargo Şişli şubesine ulaşan gönderim asla dağıtıma çıkarılmıyor. 3 defa müşteri hizmetlerini arayarak yardım istedim, her defasında ilgili şubenin yoğun olduğunu ve bana dönüş yapacağını belirttil...
Yorumlar