to read complaints and reviews, or file yours. 
Evde olmamıza rağmen adreste kimse olmadığı bildirildi. Daha sonrasında firmadan kargomuzu alabileceğimizi söylediler. Kargo şirketine ( Mamak şube ) saat 13:00 -14:30 arasında 3 kere gidildi. Tamamen kapalıydı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde ise yoğunluktan dolayı gün içinde kapalı olabileceği bilgisi verildi.
Kargom kaç gündür şubede gözüküyor. Kargo gelmediği için şubeye almaya gidiyoruz, ancak şube kapalı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, şubenin kapalı olduğundan haberleri olmadığını ve bana dönüş yapacaklarını söylediler. Ancak kimse dönüş yapmadı. Bu firmayı şikayet edeceğim, bu kadar kötü bir kargo...
3 Aralık tarihinde Ankara Yenimahalle'ye ulaşması gereken kargom Mamak şubesine teslim edilmiş. Günlerce müşteri hizmetlerini aramam sonucunda 7 aralıkta müşteri temsilcisi kargonun Mamak şubeden Yenimahalle şubeye gönderileceğini belirtti ve bana ulaşacaklarını ekledi. 9 aralıkta başka bir müşteri ...
Acil bir kargom vardı, salı günü elime ulaşması için ekstra ücret de ödemiştim. Salı günü evimin alt sokağına gelmesine rağmen kargo gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, dokuza kadar kesin teslim edilebileceğini söylediler; ancak teslim edilmedi. Ertesi gün tekrar evimin dibine kadar bütün gün ...
Müşteri hizmetleri ile dört kez görüşmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Oyalamaktan ve zaman kaybına neden olmaktan başka bir iş yapmıyorlar. İş yerinin 17.30da kapandığını belirterek kargonun bu saatten önce teslim edilmesini rica ettim. Kuryeye ilettik o sizi arayacak biz konuyu takip ...
Kurye evimin önüne kadar gelmiş, beni arayıp 'Sepet var mı?' diye sordu. Maalesef sepetim yok dedim. 5 dakika sonra, evimde olmadığım gerekçesiyle kargomun teslim edilemediği bildirimi geldi. Oysa ki ben evdeydim ve kargomu bekliyordum. Müşteri hizmetleriyle 6 kez konuşma gerçekleştirdim ve hiçbir s...
Yorumlar