to read complaints and reviews, or file yours. 
11.09.2023 de scooteral.com sitesinde görüp beğendiğim Lenazzo marka HL6 3000w elektrikli motosikleti yerinde görmek ve satın almak için Kadıköy bayisine giderek inceledim beğendim ve bu elektrikli motorsiklet olayından pek anlamadığım için çok fazla araştırma fırsatım olmadı ve çok hoşuma gittiği için pazarlık ettim ve 95000TL'ye anlaştığımız motoru, 5000TL kapora vererek opsiyonladım.
14.09.2023 tarihinde Kadıköy bayisine gittim ve ödeme almadan evrak hazırlayamayacaklarını söylediler. Bunun üzerine kalan 90000TL yi havale yaptım ve evraklar için bekledim motoru aldım ve kendi aracımla evime getirdim. 2 3 gün kullandıktan sonra motorun yolda giderken arka tekerleğin balans yaptığını ve sektiğini hissettim, ayrıca biraz cansız olduğu için arka janttaki motor kodundan biraz araştırma yaptığımda aslında 3kw değil 2kw motor bulunduğunu gördüm.
Bunun özerine firmaya ulaşmaya çalıştığımda telefonlara cevap vermedikleri için WhatsApp tan yazarak durumu bildirdim fakat ilgisiz alakasız durumu geçiştiren cevaplar verdikleri için biraz moralim bozuldu ve motorun 2kw versiyonunun olmadığını satılan motorun 3kw olduğunu ısrarla iddia ettiler ve tüm belgelerde o şekilde olduğunu söylediler. Bunun üzerine alırken dikkat etmediğim tüm belgelere baktım ve 2kw olduğunu belgelerde de açıkça gördüm. Ayrıca fatura olarak da motor için KDV dahil 30bin fatura kesildiğini (vergiden yırtmak için) ayrıca 65bin tl de 9 tane kask, 36 adet yedek parça faturalarını görünce iyice soğudum. Firmanın umursamaz tavırları da üstüne eklenince iade etmek istedim. Önce bin türlü bahane uydurarak iade alamayacaklarını söylediler. Sonra "istediğin yere şikayet et" yazarak (WhatsApp dan yazışıyoruz) iletişimi kestiler. Bunun üzerine asliye hukuk mahkemesine gideceğimi ve elimdeki tüm belgeleri (faturalar dahil) sunacağımı söyleyince Çark edip iadeyi kabul ettiler. Motoru alıp Kadıköy bayisine kendi aracımla götürdüm.
Bu sefer de faturayı kesin ödemeyi 15 gün içinde yapacağız diyerek işi yokuşa sürmeye başlayıp salladılar. Ödemeyi almadan fatura kesmeyeceğimi beyan ettim ve itirazda bulundum. Bunun üzerine 3 gün sonra ödeme yapacaklarını söylediler ve ben de cebimden 1600 TL noter devri için para harcayarak iyi niyetli bir şekilde motorun devrini yaptım. 3 gün sonra ödeme için aradığımda hala iade fatura kesmemi fatura olmadan muhasebe birimleri ödeme yapmayacağını söyleyerek ödeme yapmadılar. Çok ciddi mağdur oldum. Bu işin peşini bırakmayacağım. 2. Aşama maliye.
Şişli scooteral şubesinden aldığım m8 motosikletimi henüz 60km' de iken yan şarj batarya kapağı düştü. Şu an pil giriş kısmı açıkta kullanıyorum resmen. Kendilerini pazar günü arayıp söylememe rağmen dönmediler. Yetmedi C********* beye yazdım yine dönmedi. Gün boyu tüm numaralardan aradım açan olmad...
Scooter Al sitesinin Şişli Fulya bayisinden Vmoto Street Hunter model elektrikli motor satın aldım. Ön sipariş üzerine verdiğim siparişin 1 ay sonra teslim edilmesi gerekiyordu; ancak ne yazık ki 3 ay sonra teslim edildi. Her aradığımda farklı bahanelerle 'bugün, yarın' denilerek motorumu 3 ay sonra...
Yorumlar