Kocaeli Sclinic Biyolojik Kök Hücre Saç Tedavisinde Sonuç Yok, İade Talebi

Erkek tipi saç dökülmesi yaşayan bir bayan olarak bu durumdan psikolojik olarak çok etkilenmiş ve uzun süre çözüm arayışına girmiştim. Farklı şehirlerdeki merkezlere güvenemediğim ve gidip gelmenin zor olacağını düşündüğüm için vazgeçmiştim. Daha sonra sosyal medyada karşıma Kocaeli Sclinic sayfası çıktı ve evime yakın olduğu için şans verip 2 Eylül 2025 tarihinde analiz için randevu aldım.

Merkeze gittiğim gün son derece ilgili davrandılar ve özellikle “eskisinden çok daha iyi olacak, sağlıklı olacak, bu şekilde az ve sağlıksız görünmeyecek, buna garanti veririm” şeklinde net vaatlerde bulunarak hem beni hem eşimi ikna ettiler. O gün bu samimiyetlerine güvenerek biyolojik kök hücre yöntemiyle elde edilen saç serumu tedavisi için 12 seans + 3 seans olacak şekilde toplam 50.000 TL ödeme yaptım. Ayrıca önerdikleri şampuan, vitamin, saç spreyi gibi ürünlere de 9–10 bin tl civarında ekstra ödeme yaptım.

Yaklaşık 6 ay boyunca tüm seanslara düzenli olarak katıldım, saç için verdikleri her ürünü tarif ettikleri şekilde aksatmadan kullandım ve serum ile Dermapen benzeri işlemlerle tedavi gördüm. Buna rağmen saçlarımda hiçbir iyileşme, sıklaşma ya da görsel anlamda bir fark oluşmadı, dökülme ve görüntü tedavi öncesiyle aynı kaldı. Kontrol için gittiğim son seanslarda da kendileri saçlarımda değişim olmadığını görünce, durumu toparlamak için “ücretsiz seans” adı altında birkaç kez daha serum verdiler fakat bunlardan da hiçbir sonuç alamadım.

Ramazan ayında yeniden arayıp seans için çağırdılar, o gün müsait olmadığımı söylediğimde “saçlarınız dinlensin, sonra sizi tekrar arayacağız” dediler; ancak sonrasında ne arayan oldu ne soran. Hem psikolojik olarak umutlarımın boşa çıkması hem de yüksek meblağlar ödememe rağmen hiçbir sonuç alamamam beni derinden mağdur etti.

Kocaeli Sclinic’te almış olduğum biyolojik kök hücre saç tedavisi ve satılan ürünler için yaptığım ödemelerin iadesini talep ediyorum. Bana vaat ettikleri sonucu sağlamadıkları ve verdikleri garantiye rağmen saçlarımda hiçbir değişiklik olmadığı için, ödediğim toplam bedelin tarafıma geri ödenmesini istiyorum.