Schwarzkopf Saç Derimde Yanık Ve Aşırı Dökülme Yaşadım




Schwarzkopf Crème Supreme l1++ Ultra yoğun renk açıcıyı iki gün önce İzmir Bahçelievler’deki Migros şubesinden yaklaşık 400 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün son kullanma tarihini kontrol ettim, geçmiş değildi ve yeni aldığım bir üründü. Saçımı dün, 26 Aralık akşamı ilk kez bu ürünle boyadım ve ciddi sorunlar yaşadım.
Ürünü uyguladıktan sonra hem cildimde hem de saç derimde küçük küçük yaralar oluştu. Saçlarımda yoğun dökülme başladı, saç tellerim çok aşırı yıprandı ve özellikle uç kısımları resmen yanmış gibi oldu. Elde ettiğim renk de normal bir açıcı sonucu gibi değil, daha çok yanık bir ton görünümünde.
Hafta sonu olduğu için henüz bir sağlık kuruluşuna başvurmadım, ancak doktor olan bir arkadaşıma danıştım. Bana ovadril sürmemi ve şikayetlerim geçmezse pazartesi günü cildiye doktoruna gitmemi söyledi, ben de şu an bu şekilde hareket ediyorum.
Ürünün kutusu hâlâ elimde. Ürünün tamamını karıştırıp kullandığım için inceleme yapılamayacağını biliyorum; buna rağmen bu yaşadığım olumsuz deneyim ve sağlık riski nedeniyle firmadan öncelikle samimi bir özür, sonrasında ise aşırı yıpranmış ve uçları yanmış durumda olan saçlarım için çözüm üretilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu durumun ciddiye alınmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Hiçbir geri dönüş vs olmadı. Adlı mercilere başvuracağım











