to read complaints and reviews, or file yours.Paslanan Şöminenin Orijinal Boya Talebim Cevapsız Kaldı
Schömne markasına ait 120 cm sol camlı, asansörlü, 48 cm yükseklikteki şömine haznesini yaklaşık 45.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 2 ay sonra şöminenin paslanmaya başladığını fark ettim.
Bunun üzerine 18 Şubat’tan beri WhatsApp hattı üzerinden defalarca kez firmaya ulaştım. Sürekli oyalanıyorum, net bir çözüm sunulmuyor ve satış sonrası destek anlamında hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Ürünün kendi boyasını, ücreti neyse ödeyerek talep etmeme rağmen bugüne kadar boya gönderilmedi.
Benim tek isteğim, paslanan yerleri düzgünce onarabilmek için şöminenin kendi orijinal boyasının tarafıma gönderilmesi. Fazla bir talebim yok, yalnızca satın aldığım ürünle ilgili bu temel konuda destek bekliyorum.
Şikayetimi açıkladım, satın aldığım 120 cm'lik şömine haznesinin paslanması nedeniyle orijinal boya talep ettim, ancak 18 Şubat'tan bu yana WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir geri dönüş almadım ve sorun hâlâ çözülmedi.
