to read complaints and reviews, or file yours. 
Schömne markasına ait 120 cm sol camlı, asansörlü, 48 cm yükseklikteki şömine haznesini yaklaşık 45.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 2 ay sonra şöminenin paslanmaya başladığını fark ettim.
Bunun üzerine 18 Şubat’tan beri WhatsApp hattı üzerinden defalarca kez firmaya ulaştım. Sürekli oyalanıyorum, net bir çözüm sunulmuyor ve satış sonrası destek anlamında hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Ürünün kendi boyasını, ücreti neyse ödeyerek talep etmeme rağmen bugüne kadar boya gönderilmedi.
Benim tek isteğim, paslanan yerleri düzgünce onarabilmek için şöminenin kendi orijinal boyasının tarafıma gönderilmesi. Fazla bir talebim yok, yalnızca satın aldığım ürünle ilgili bu temel konuda destek bekliyorum.
31 Mayıs'ta, öncesinde müşteri temsilcisiyle görüşerek şömine haznesi siparişi verdim. Müşteri temsilcisi üstüne basa basa çok kesin bir şekilde 4-5 haftada elime ulaşacağını söyledi. 5 hafta dolduğunda ise yaklaşık bir hafta oyaladılar, telefonlarımı açmadılar, mesajlarıma dönmediler. Kendi telefon...
Arif Şömine’den internet üzerinden yaklaşık 2024 yılında 7.000 TL Nakit ödeyerek bir şömine satın aldım. Ürünü çok sık kullanmamamıza rağmen 2 ay bile geçmeden arıza yaptı. Şu anda şöminenin sadece Bluetooth özelliği çalışıyor, ışıklar yanmıyor ve ürün normal şekilde açılmıyor. Ürünle birlikte gele...
Mobisam Ahşap Tasarım adlı Instagram sayfası üzerinden ulaştığım mobilyacıdan birkaç ürün satın aldım. Ağaç masanın kenarları açılmış, dresuarın boyası ise zedelenmiş olarak geldi. Sorunu halledeceklerini belirtmelerine rağmen, herhangi bir dönüş alamadım. En sonunda şöminem için bir kasa yapacaklar...
Firma ile ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Satın alma süreci tamamlanıp ödeme yapıldıktan sonra iletişimde sorunlar baş gösterdi. Firmadaki V***** Bey'in tutumu nedeniyle problemler devam ediyor. Ödeme alındıktan sonra telefonlara cevap verilmemesi ve verilen sözlerin tutulmaması gibi soru...
Kocaeli Kartepe doğa şömine tarafından montajı yapılan schömne marka şömine kazanının fabrika boyama prosesi sırasında oluşan sorundan dolayı, daha ürünü kullanmaya başlamadan boya atması sorunu yaşadım. Doğa şöminenin ilgisizliği ve tadilat için verdiği sözleri tutmaması sebebiyle, fabrika ile ilet...
Yorumlar