Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32979154
1
Erdal sonuçtan hiç memnun değil

Schneider Smart Solar System Kurdukları Sistemin Arkasında Durmama

profile
Erdal
Schneider Smart Solar System
09 Temmuz 2025 08:28
1.056

Gölbaşı merkezli Schneider Solar sistem güneş enerjisi taktırdım. 3 ay sonra kış vakti invertör ötmeye başladı bunu ilgili arkadaşlara ilettiğimde sayın ilgili kış vakti gelemeyiz yazın sorununuzu çözelim dediler. Bende kışın çok fazla ihtiyacım olmadığı için makul gördüm. Yaz geldi ne zaman geleceksiniz dediğim de şu gün doluyu bugün doluyuz arabamız yok gibi bahanelerle sürekli atlatma peşindeler. Kurdukları sistemin arkasında durmayan, satana kadar güzellemeler yapıp sattıktan sonra ürünün arkasında durmayan firma. Şimdi Tüketici Hakem Heyeti'ne ve eş zamanlı avukat kanalı ile gerekli girişimlerde bulunacağım lakin bu durumlara gelmek hiç hoş olmadı.
Çubuktan yazıyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mehmet
Mehmet

Sözleşme ile alakasız, en sahte malzemeler ile sistem kuruluyor. Kesinlikle işin arkasında durmuyorlar. Alman markası gibi davranarak etiketler ile oynuyorlar. Lityum akü yerine jel akü, 100 KW yerine 50 KW takıyorlar. Etiketler ile oynandığı için başta anlaşılmıyor. Sonra telefona bile çıkmıyorlar. İşyerinde sadece 2 tane yardımcı olamayan ve yetkisiz iki kız bulunuyor.

Serhan
Serhan

Yapılan şikayetler az bile. Schneider etiketi olan inverter srena marka Çin malı, 51 volt lityum aküler 12 v jel akü çıktı. Panellerin üzerinde zorunlu olan seri numaraları yok. Ben sadece malın geri alınması değil gerekli hukuki işlemleri başlatıyorum.

Özlem
Özlem

Erdal bey merhaba kayıtlarımıza baktığımızda adınıza kayıtlı müşteri bilgisine ulaşamadık. ************ şirket hatlarımızdan ya da Google da açık adresimizin yer aldığı Gölbaşı merkez şubemize bizzat gelerekte iletişime geçebilirdiniz. Tüm müşterilerimizin yaşadığı problemleri çözmekteyiz. Burada yaptığınız yorumu art niyetli olarak değerlendiriyor ve hizmet alan, alacak olan müşterilerimize algı oluşturan mesnetsiz şikayetinizle ilgili hukuki süreci başlatacağımızı bildirmek istiyoruz

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Schneider Smart Solar System Schneider, Ürünü Satış Sonrası Hizmet Çok Zayıf.

profile
Akın
Schneider Smart Solar System
14 Mayıs 2024 13:12
1.953

Schneider güneş paneli almıştım. Ankara Gölbaşı merkezli yerden. Altı ay aralıkla iki kere kontrole gelineceği söylendi ama gelinmedi. Ben de sorun olmadığı için önemsemedim. Ancak 1 yıl sonra filan sistem arıza verdi. Adamları sorun tespiti için gelmelerini sağlamam -abartmıyorum- aylar sürdü. Üste...

2 Yorum

Duru Solar Enerji Firması Çok Kötü Servis

profile
A.cihan
Duru Solar Enerji
30 Nisan 2024 12:23
1.865

Duru Solar Enerji firmasından satın almış olduğum solar sistemde bir yıl sonra arıza meydana geldi. Teknik servis elemanları meşgul oldukları için eve gelerek sistemi kontrol etmediler. Arızanın tahmini olarak inverter kaynaklı olduğunu belirttiler ve Antalya'nın Kaş ilçesinden Fethiye'deki ofisleri...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz