to read complaints and reviews, or file yours.Küflü Ekmek Şoku Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım
27 Ekim 2025 tarihinde, 76137 numaralı siparişimle Schar Mağazası’nın kendi internet sitesinden çeşitli ürünler satın aldım. Siparişim 4 Kasım 2025’te İzmir’deki adresime teslim edildi. Paketi açtığımda, pan multigrano ekmek paketlerinden birinin tamamen küflü olduğunu gördüm. Özellikle çölyak hastası oğlum için güvenle alışveriş yapmak isterken böyle bir sorunla karşılaşmak beni oldukça üzdü.
Daha önce kargo süreciyle ilgili de bir şikayet bildirmiştim ve bu ürünle ilgili olarak henüz müşteri hizmetlerinden herhangi bir dönüş alamadım. Diğer ürünlerde herhangi bir sorun yok; yalnızca bir paket pan multigrano ekmek küflü çıktı.
Bu mağduriyetimin giderilmesi için, küflü ürünün yerine yeni bir paket ürün gönderilmesini talep ediyorum. Ürünlerin tazeliği ve güvenliği konusunda daha dikkatli olunmasını bekliyorum.
