to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Temmuz 2024'de Afyonkarahisar İdeal Otomotiv Yedek Parça’da 2012 model Volkswagen Transporter aracım için Schaeffler marka debriyaj baskı balata seti taktırdım. Ancak kısa bir süre sonra araçta volan titremesi ve baskı balatanın yanması sorunları ortaya çıktı. 20 Ağustos’ta, yani yaklaşık 1 ay gibi kısa bir sürede ürün tamamen kullanılamaz hale geldi.
Daha önce de Schaeffler markasının parçalarını kullandım ve herhangi bir sorun yaşamamıştım. Fakat ilk defa İdeal Otomotiv Yedek Parça’dan satın aldığım bu ürün hem arızalandı hem de satış yapan firmanın ilgisizliği mağduriyetimi artırdı.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle toplamda 13.000 TL yedek parça, 7.000 TL ustalık ve 5.000 TL çekici ücreti olmak üzere ciddi bir maddi kaybım oldu. Durumu garanti kapsamında değerlendirilmesi için ilgili servisle görüştüm fakat kullanıcı veya usta hatası denilerek baştan savıldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Schaeffer markasından mağduriyetimin giderilmesi için parça değişimi ya da ücret iadesi talep ediyorum.
01.08.2024 tarihinde Schaeffler firmasından aldığım Luk marka baskı balata 7 gün içinde arızalandı. Parçayı aldığım oto parçacı, garanti kapsamında olmadığını beyan ediyor. Firmanız sattığı ürünün arkasında durmuyor. Gerekli düzeltmenin yapılmasını, aksi takdirde tüm kanuni haklarımı kullanacağımı b...
01.08.2025 tarihinde İdeal Yedek Parça Afyon’dan 350 TL ödeyerek Bosch marka v kayışı satın aldım. Ancak ürün, satın aldıktan sadece 1 ay sonra, 30.08.2025 tarihinde araç üzerinde koparak beni yolda mağdur etti. Parçayı takan usta ürünün hatalı olduğunu belirtmesine rağmen, ürünü aldığım firma hatan...
Schaeffler firmasından aracıma debriyaj kiti tedariki temin ettim. Araca monte ederken, mevcut eski kit ile farklılıklar olduğu ortaya çıktı ve geri gönderdik. Kitin 'kurulmadığı' anlaşıldı ve kurulup tekrar gönderildi. Kiti aracıma monte ettirdim. Akabinde ise vites geçişlerinde ses yapmaya başladı...
Yorumlar