to read complaints and reviews, or file yours.Schaeffler Sıfır Alınan Debriyaj Seti Kısa Sürede Arızalandı Mağduriyetim Artıyor
28 Temmuz 2024'de Afyonkarahisar İdeal Otomotiv Yedek Parça’da 2012 model Volkswagen Transporter aracım için Schaeffler marka debriyaj baskı balata seti taktırdım. Ancak kısa bir süre sonra araçta volan titremesi ve baskı balatanın yanması sorunları ortaya çıktı. 20 Ağustos’ta, yani yaklaşık 1 ay gibi kısa bir sürede ürün tamamen kullanılamaz hale geldi.
Daha önce de Schaeffler markasının parçalarını kullandım ve herhangi bir sorun yaşamamıştım. Fakat ilk defa İdeal Otomotiv Yedek Parça’dan satın aldığım bu ürün hem arızalandı hem de satış yapan firmanın ilgisizliği mağduriyetimi artırdı.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle toplamda 13.000 TL yedek parça, 7.000 TL ustalık ve 5.000 TL çekici ücreti olmak üzere ciddi bir maddi kaybım oldu. Durumu garanti kapsamında değerlendirilmesi için ilgili servisle görüştüm fakat kullanıcı veya usta hatası denilerek baştan savıldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Schaeffer markasından mağduriyetimin giderilmesi için parça değişimi ya da ücret iadesi talep ediyorum.
Bu firma hiçbir çözüm sunmaz, bunun bir de ana bayisi var m... Şikayet edince savcılığa seni şikayet ediyor yıldırma var, korkmayın bir şey yapamazlar peşini bırakmayın şikayetçi olun