Scattiman'dan Yanıltıcı Sipariş Ve Kullanılmış Hediye Ürün Gönderimi

9 Eylül’de Scattiman’ın kendi sitesi üzerinden 80’s yazı Nike ceket (SC1203) adlı ürünü 6925 numaralı sipariş ile satın aldım. Ancak sipariş süreci 1 ayı geçtiği halde ürünüm gönderilmedi, sürekli “gelecek, hazırlanıyor” denilerek oyalandım.

Daha sonra tarafıma ana ürünüm hâlâ gelmemişken, kargo gecikmesini bahane ederek “hediye” adı altında farklı ve kullanılmış bir ürün gönderdiler. Gelen ürün hem sipariş ettiğim Nike ceket değil, hem de üzerinde başka bir markanın logosu bulunan, açıkça kullanılmış bir ürün durumunda.

Başta mesajlarıma yanıt verip beklememi söylediler, ancak artık hiçbir şekilde cevap vermiyorlar. Ne doğru ürün gönderiliyor ne de para iadem yapılıyor. Siparişimin derhal iptal edilerek ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu mağazanın bu şekilde müşteriyi yanıltan tutumuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.