Söz Verilen Mentörlük Ve Destek Sağlanmadı, Eğitim Ücreti İadesi Talep Edildi

Instagram’da karşıma çıkan reklam üzerinden omerali.co tarafından sunulan scalingmaster Shopify eğitimi ile iletişime geçerek 15 Nisan tarihinde eğitim satın aldım. Satın alma öncesinde eğitim sürecinin birebir mentörlükle, net ve adım adım ilerleyeceği, ürün bulunması, tedarik ve süreç yönetimi konusunda yoğun destek verileceği anlatıldı.

Ancak eğitim başladıktan sonra anlatılanlarla yaşadığım süreç kesinlikle örtüşmedi. Ürün bulduktan sonra bile, kendi tedarikçilerinde sorun olduğunu, yeni tedarikçi aradıklarını ve ürünü temin edemeyeceklerini söylediler ve yaklaşık 20 gün bu şekilde zaman kaybettim. Sürekli iletişim eksikliği yaşandı, sorularıma eksik ve yetersiz cevaplar verildi, süreç bir türlü sağlıklı şekilde ilerlemedi. Bana atanan mentörün de yeterli bilgi ve deneyime sahip olmadığını, yönlendirmelerinin çok yetersiz kaldığını gördüm.

Daha sonra bu mentörün işten ayrıldığını öğrendim. Sürecin başında her şeyin bire bir mentörlükle ilerleyeceği söylenmesine rağmen, mentör ayrıldıktan sonra tarafıma yeni bir mentör atanmadı ve eğitim sürecim tamamen aksadı. Verilen sözler tutulmadı, vaat edilen hizmeti alamadım.

Tüm bu nedenlerle süreçten kesinlikle memnun kalmadım. Aldığım hizmetin, ödediğim ücretin karşılığını vermediğini düşünüyorum ve omerali.co / scalingmaster tarafından yaptığım ödemenin tarafıma iadesini talep ediyorum.