Yanıltıcı Eğitim Vaatleri Ve İade Reddi
Scaling Master - Shopify Eğitimi
Eğitim alacaklar umarım burayı görür ve ona göre karar verir. Eğitim almadan önce size birçok vaatlerde bulunuyorlar, “şöyle yapıyoruz, böyle yaparsınız” diyerek yüksek beklenti oluşturuyorlar fakat eğitimi satın aldıktan sonra içeride tamamen amatör ve aksayan bir süreç olduğunu görüyorsunuz.
2 ayda söylenen her şeyi yapmamıza rağmen sadece 1 ürün testine çıkabildik, onda da 450 TL reklam harcatıp daha veriler oturmadan, herhangi bir açıklama bile yapmadan ürünü başarısız deyip geçtiler. Size atadıkları mentörler, daha önce kendisinden eğitim almış, 500 bin tl – 1 milyon tl arası ciro yapmış kişileri eğitmen olarak ekibine almış kişilerden oluşuyor ve bu kişileri size mentör olarak atıyorlar.
500 bin tl ciro yapan kişilerin size ne kadar faydası olabilir, bu bile başlı başına bir soru işareti. Sürekli eğitmenlerden birisi ekipten ayrılıyor, sürekli tedarikçileri değişiyor, oturmuş bir sistemleri bile yok. Buna rağmen sürekli eğitim satmaya çalışıyorlar.
İade istediğimizde “tamam haklısınız, iadenizi yapalım” deyip birkaç gün sonra türlü bahaneler ile ücret iadesini de yapmadı. Eğitim süreci devam ederken iade yapmayıp üstüne bizi eğitim panelinden üyeliğimizi silip her yerden erişimimizi kesti.
Eğitim alan kişilerden konuştuklarım da aynı şekilde pişman olanlar ve memnuniyetsizliğini dile getiren arkadaşlar. Ömerali.co olarak bilinen kişiden eğitim almayı düşünenler umarım burayı görür ve eğitim için ödeyecekleri 1000 dolar cebinde kalır.
Merhaba Halil Bey, Doğru bilgilendirilme adına bazı hususları açıklama gereği doğmuştur. Programa kayıt olmadan önce tarafınıza açık şekilde, ortak çalışan kişiler için 3 aylık danışmanlık sürecinde tek danışmanlık hakkı bulunduğu, iki ortağın farklı saatlerde ayrı ayrı birebir görüşme gerçekleştiremeyeceği ve görüşmelere birlikte katılmaları gerektiği bilgisi verilmiştir. Buna rağmen programa başladıktan sonra siz ve ortağınız aynı gün farklı saatlerde ayrı ayrı danışmanlık randevuları oluşturdunuz. Bunun program kuralları gereği mümkün olmadığını tekrar ilettiğimizde iade talebinde bulundunuz. Buna rağmen iyi niyet göstergesi olarak standart süreç dışında hareket ettik. Normal şartlarda danışmanlık süreci koçlarımız tarafından yürütülmesine rağmen, yaklaşık iki ay boyunca birebir desteği şahsen şirket sahibi Ömer bey vermiştir. Bu süreçte ürün araştırması, mağaza kurulumu, reklam süreçleri ve test aşamalarında birlikte ilerledik. Nitekim şikayetinizde de belirttiğiniz gibi ürün testine çıkıldı. Süreç boyunca eğitim ve destek kesintisiz devam etti. Belirli bir aşamaya geldikten sonra ise sistemimizin tüm öğrenciler için aynı şekilde ilerlediğini ve bundan sonraki süreçte mevcut danışmanlık yapısına uygun devam edilmesi gerektiğini tarafınıza ilettik. Bu aşamadan sonra tekrar ücret iadesi talebinde bulunmanız üzerine, eğitim hizmetinin önemli bir kısmının kullanılmış olması nedeniyle iade talebiniz kabul edilmemiştir. Şikayetinizde yer alan; eğitim verilmediği, hiçbir destek sunulmadığı, sistemsiz bir süreç yürütüldüğü yönündeki ifadeler, yaşanan süreci tam olarak yansıtmamaktadır. Tarafımızda gerçekleştirilen görüşmelere, verilen birebir desteklere ve süreç kayıtlarına ilişkin tüm belgeler mevcuttur. Scaling Master Destek Departmanı





