to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi Üzerine Ücret İadesi Talebi
24.08.2026 tarihinde SC Sarvin’den 859CJ3596F numaralı siparişimle toplam 10 parça kıyafet satın aldım. Ancak kargom elime ulaştığında yalnızca 8 ürün gönderildi ve gönderilen 8 ürünün de 5 tanesi yanlış ürün çıktı. Hem eksik hem de yanlış ürün gönderilmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Siparişim Büşra Ç******** adına, sistemlerinde kayıtlı olan adrese teslim edildi. Eksik ve yanlış ürünlere rağmen 1512 TL tutarındaki ödemenin iadesi tarafıma yansımadı ve uzun süredir beklememe rağmen sorun çözülmedi. 24.08.2026 tarihinden bu yana firma yalnızca oyalayıcı ve geçiştirici cevaplar vererek süreci uzatmakta, somut bir çözüm sunmamaktadır.
SC Sarvin’in, eksik gönderilen ürünler ve yanlış gönderilen ürünler nedeniyle oluşan mağduriyetimi gidererek 1512 TL tutarındaki ücret iadesini en kısa sürede hesabıma yatırmasını talep ediyorum. Ayrıca bundan sonraki süreçte benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için sipariş kontrol ve müşteri iletişimi süreçlerinin gözden geçirilmesini istiyorum.
