to read complaints and reviews, or file yours.Sbarro’da Kola Zero İstediğim İçki Şekerli Su Gibi Sunuldu
20 Haziran 2026 Cumartesi günü saat 19:00 civarında Samsun Piazza Avm’de bulunan Sbarro şubesinde Fırsat Menü siparişi verdim. Menüde 3 adet içecek vardı, bunlardan 2 tanesini özellikle kola zero olarak istedim. Ancak getirilen kolalar bildiğiniz şekerli su gibiydi, içerisinde hiçbir şekilde asit yoktu ve tadı kesinlikle kola zero gibi değildi.
Bu durum hem sağlığımı düşünerek yaptığım seçim açısından hem de ödediğim ücretin karşılığını alamamam nedeniyle beni çok rahatsız etti, bu firmada yemek yediğim için pişman oldum. Elimde o güne ait fiş de bulunmaktadır.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin telafisi için, içecek bedelleri karşılığında tarafıma farklı bir ürün verilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması adına şubede gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Sbarro Müşteri Hizmetleri
20 Haziran 2026'da Samsun Piazza Avm'deki Sbarro şubesinde fırsat menü siparişi verdim, iki kola zero istediğim halde şekerli su gibi içecekler sunuldu. Bu durum beni rahatsız etti ve değişim talep ettim. Marka sadece uyarı yapacağını söyledi, ancak henüz bir adım atılmadı ve yaklaşımını kötü buluyorum.
