Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sbarro 30 Dakika Bekleme Sonrası Bayat Pizza Ve Kuru Pide

profile
Shlok
11 Ocak 10:49
245

10.01.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Viaport’taki Sbarro şubesinde iki kişi olarak yemek yedik. Siparişimizde margarita pizza ve patatesli pide aldık ve kartla yaklaşık 373 TL ödeme yaptık. Ancak 30 dakikadan fazla beklememize rağmen önümüze getirilen pizza bayat, patatesli pidenin malzemeleri ise son derece kuru ve lezzetsizdi. Bu kadar uzun bekleme süresine rağmen ürünlerin ne taze ne de sıcak olması durumu bizim için oldukça sinir bozucu hale getirdi.

Yaşadığımız sorunu çalışanlara ilettiğimizde ürünleri tekrar yapabileceklerini ve yemeğin her zaman aynı şekilde yapıldığını söylediler. Fakat hem yemek kalitesi hem de servis hızı açısından bu şubenin ciddi sorunları olduğunu düşünüyorum.

Bu yaşanan olumsuz deneyim nedeniyle ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyoruz. Ayrıca bu şubedeki çalışanlara, müşteriye karşı daha özenli, dikkatli ve sorumluluk sahibi olacak şekilde geri bildirim verilmesini ve gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.

11 Ocak 17:49 (Şikayetten 6 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Sbarro Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Seyda sonuçtan hiç memnun değil

Sbarro Westpark Şubesinde Kaşarsız Pide, Eksik İçecek Ve Saygısız Çalışan Tavrı

profile
Seyda
27 Aralık 2025 12:18
280
Sbarro Westpark Şubesinde Kaşarsız Pide, Eksik İçecek Ve Saygısız Çalışan Tavrı
Sbarro Westpark Şubesinde Kaşarsız Pide, Eksik İçecek Ve Saygısız Çalışan Tavrı
Sbarro Westpark Şubesinde Kaşarsız Pide, Eksik İçecek Ve Saygısız Çalışan Tavrı
sbarro-westpark-subesinde-kasarsiz-pide-eksik-icecek-ve-saygisiz-calisan-tavri-1.jpg

Sbarro’da Hamur İçli Pizzanın Pişmemesi Ve İade Reddi

profile
Serhat
26 Aralık 2025 18:30
252
Sbarro’da Hamur İçli Pizzanın Pişmemesi Ve İade Reddi

Sbarro Kızılay'da Siparişim Saatlerce Gecikti, Mağdur Edildim

profile
19 Kasım 2025 16:40
181
1
Serdal sonuçtan hiç memnun değil

Sbarro Pizzadan Memnun Kalmadık

profile
Serdal
06 Ocak 09:08
289
Sbarro Pizzadan Memnun Kalmadık
Sbarro Pizzadan Memnun Kalmadık
Sbarro Pizzadan Memnun Kalmadık

Sabiha Gökçen Havalimanı Sbarro Şubesinde Soğuk Pizza Ve Yetersiz Personel

profile
Mesut
31 Aralık 2025 01:24
291
Benzer Şikayet Yaz