Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Muammer sonuçtan hiç memnun değil

AVM'de Müşteri Hakareti ve Güvenlik Şikayeti

profile
Muammer
17 Mart 20:42
96

17 Mart 2026 tarihinde saat 19:30 civarında Adana M1 Real AVM şubenizde son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir olay yaşadım. Mağazanızda görevli M******* isimli satış elemanınız tarafından hakarete maruz kaldım. Bununla birlikte “tıkla getir” elemanınız, eşimin yanında bana küfür ve hakaretlerde bulundu, üstüme yürüdü, beni tartaklamaya yeltendi ve elindeki bardağı eşime doğru fırlatmaya varan el‑kol hareketleriyle son derece agresif davrandı.

Hem satış elemanınızın hem de “tıkla getir” personelinizin bu tutumu, müşteri olarak kendimi güvensiz ve saygısızlığa uğramış hissetmeme neden oldu. Üstelik kurumunuzla ilgili ne bir iletişim numarasına ne de bir e‑posta adresine herhangi bir yerde ulaşamadım; bu da yaşadığım olumsuzluğu doğrudan size iletmemi zorlaştırdı.

Bu olayın tüm detaylarıyla birlikte incelenmesini, M******* isimli satış elemanı ve ilgili “tıkla getir” personeli hakkında gerekli disiplin işlemlerinin ivedilikle yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Mağazanızda bir daha bu tür bir olayın yaşanmaması için de gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

18 Mart 13:13 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler sonrasında en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğimizi bildirir, Sbarro markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Sbarro Müşteri Hizmetleri

Muammer
Muammer
25 Mart 13:36

Şikayetvar üzerinden Sbarro şubesinde 17 Mart 2026 saat 19:30’da mağazada görevli satış elemanı ve tıkla getir personeli tarafından hakaret, küfür ve fiziksel tehdit yaşadım. Şikayetime dair hiçbir gelişme olmadı, şirketten geri dönüş almadım ve çalışanların iş akitlerinin feshedilmesini bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sbarro’da Çıplak Elle Para-Gıda Teması Sağlık Riski

profile
Mahmut
13 Ocak 19:15
190

Sbarro Şubesinde Müdürün Çalışana Yönelik Kaba Üslubu Müşteriyi Üzdü

profile
Lezzet
12 Şubat 22:30
177
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Metromall Şubesinde Kasa Personelinin Saygısız Tutumu Ve Şikayet Sistemi Hatası

profile
Kübra
31 Aralık 2025 09:45
228
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

755 TL Çekilen Ödeme İadesi Ve Çözüm Odaklı Olmayan Müşteri Hizmeti

profile
Deniz
09 Ocak 22:01
354

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz