to read complaints and reviews, or file yours.AVM'de Müşteri Hakareti ve Güvenlik Şikayeti
17 Mart 2026 tarihinde saat 19:30 civarında Adana M1 Real AVM şubenizde son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir olay yaşadım. Mağazanızda görevli M******* isimli satış elemanınız tarafından hakarete maruz kaldım. Bununla birlikte “tıkla getir” elemanınız, eşimin yanında bana küfür ve hakaretlerde bulundu, üstüme yürüdü, beni tartaklamaya yeltendi ve elindeki bardağı eşime doğru fırlatmaya varan el‑kol hareketleriyle son derece agresif davrandı.
Hem satış elemanınızın hem de “tıkla getir” personelinizin bu tutumu, müşteri olarak kendimi güvensiz ve saygısızlığa uğramış hissetmeme neden oldu. Üstelik kurumunuzla ilgili ne bir iletişim numarasına ne de bir e‑posta adresine herhangi bir yerde ulaşamadım; bu da yaşadığım olumsuzluğu doğrudan size iletmemi zorlaştırdı.
Bu olayın tüm detaylarıyla birlikte incelenmesini, M******* isimli satış elemanı ve ilgili “tıkla getir” personeli hakkında gerekli disiplin işlemlerinin ivedilikle yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Mağazanızda bir daha bu tür bir olayın yaşanmaması için de gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler sonrasında en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğimizi bildirir, Sbarro markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Sbarro Müşteri Hizmetleri
Şikayetvar üzerinden Sbarro şubesinde 17 Mart 2026 saat 19:30’da mağazada görevli satış elemanı ve tıkla getir personeli tarafından hakaret, küfür ve fiziksel tehdit yaşadım. Şikayetime dair hiçbir gelişme olmadı, şirketten geri dönüş almadım ve çalışanların iş akitlerinin feshedilmesini bekliyorum.
