Makarnadan Kıl Çıkması Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

26 Eylül 2025 tarihinde Ankara’daki Antares Sayrem şubesinde yemek yedim. Siparişimde makarna da vardı ve yemeğimin sonunda makarnamın içinden kıl çıktı. Durumu personele gösterdim ancak hiçbir açıklama yapılmadı, özür dilenmedi ve para iadesi de teklif edilmedi. Bu ilgisizlik ve tepkisizlik karşısında gerçekten çok rahatsız oldum, yediğime pişman oldum.

Toplamda 660₺ ödeme yaptım, fiyatlar zaten oldukça yüksekti ve bu yaşadığım olay sonrası ayran parasına bile içim acıdı. Hijyen konusunda büyük bir sorun yaşadım ve bu durumun telafi edilmesini, özellikle de ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.