Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35558739

Teslim Edilmeyen Klima İçin Geri Ödeme Ve Hızlı Çözüm Talebi

profile
Kübra
Savran DTM
26 Mart 11:57
131

24.12.2024 tarihinde Manisa Salihli’de bulunan Savran DTM bayisinden Daikin marka iki adet 14 binlik klima satın aldım. Ödemeleri iki farklı kredi kartıyla, biri 53.900 TL diğeri 53.600 TL olmak üzere toplamda klimaların bedelini tamamen ödedim. Buna rağmen ürünlerden sadece biri teslim edildi, diğer klima hiçbir şekilde tarafıma ulaştırılmadı.

Bayiye defalarca ulaşmama rağmen ürünüm teslim edilmedi ve bayiden net bir bilgi de alamadım. Ürünü, Daikin markasına ve marka değerine güvenerek, yetkili bayiden aldım; bilinmeyen bir markadan ya da rastgele bir yerden alışveriş yapmadım. Ödemeyi yaptığımı gösteren kart dekontlarım ve belgelerim mevcut olmasına rağmen ne bayi ne de marka bu konuda sorumluluk almadı, geri dönüş yapılmadı.

Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuruda bulundum ancak şu ana kadar oradan da bir sonuç alamadım. Daikin gibi kurumsal bir markanın, bayisini seçerken daha dikkatli olması ve müşterisini ortada bırakmaması gerektiğini düşünüyorum. Markanın, bayisi üzerinden yaptığım bu alışverişte yaşadığım mağduriyeti gidermesini, ödemesini yaptığım ancak teslim edilmeyen klimamın derhal gönderilmesini veya gerekirse ücret iadesinin sağlanmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cahit sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş Çamaşır Ve Kurutma Makineleri, 48 Bin TL’lik Ödemenin İadesi Talebi

profile
Cahit
Savran DTM
18 Mart 21:23
414

20 Şubat 2026 tarihinde Salihli’de bulunan Savran DTM adlı bayiden 1 çamaşır makinesi ve 1 kurutma makinesi satın aldım. Toplam 48.000 TL’yi kredi kartı ile 6 taksit halinde ödedim ve elimde sadece kredi kartı slipi bulunmaktadır. Aradan neredeyse 1 ay geçmesine rağmen ürünlerim hiçbir şekilde tesli...

teslim-edilmemis-camasir-ve-kurutma-makineleri-48-bin-tllik-odemenin-iadesi-talebi-1.jpg
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartıyla Ödeme Yapıldı Ama Ürünler Gönderilmedi

profile
Kübra
Siemens Ev Aletleri
13 Mart 18:37
1.676

Manisa Salihli’de bulunan Siemens Savran DTM bayisinden ocak 2025 tarihinde çamaşır makinesi, kurutma makinesi, bulaşık makinesi, buzdolabı ve klima satın aldım. Toplamda yaklaşık 190 bin tl ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ödemeyi almalarına rağmen ürünlerimi bir türlü göndermediler ve ürünlerim hâlâ...

3 Destek
1
Cahit sonuçtan hiç memnun değil

48 Bin TL'lik Siemens Çamaşır Makinesi Ve Kurutma Makinesi Teslim Edilmedi

profile
Cahit
Siemens Ev Aletleri
11 Mart 21:14
1.762

20 Şubat 2026 tarihinde Siemens marka 9 kg çamaşır makinesi ve 8 kg kurutma makinesi satın aldım. Manisa Salihli’deki Savran DTM isimli bayiden toplam 48.000 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartıma 6 taksit olacak şekilde çektirdiler. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen satın aldığ...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz