Kullanmadığım Günler İçin Tam Ay Ücreti Alınması Ve İptal Şartlarının Haksızlığı

Satarız.com üzerinden kurumsal üyelik oluşturdum ve 15’li ilan paketi satın aldım. Ödemelerimi her ayın 1’inde olacak şekilde ayarladım. Mayıs ayının sonlarında sisteme kayıt oldum, sadece birkaç gün kalmış olmasına rağmen benden mayıs ayına ait yaklaşık 800 TL tahsil edildi. Haziran ayında ise sadece bir adet ilan girdim ve bu kez paketin tam bedeli olan 3.500 TL’yi ödedim.

Bugün, 7 Temmuz itibarıyla temmuz ayında hiç ilan girişi yapmadım ve paketi iptal ettirmek istediğimi belirttim. Telefonla görüştüğüm müşteri temsilcisi bana cayma bedeli almayacaklarını, ancak temmuz ayının tamamını ödemek zorunda olduğumu söyledi. Kullanmadığım bir dönem için ücret talep edilmesini ve sadece 7 günlük kullanım bedelini ödemek istememe rağmen “prosedür böyle” denilerek esnek davranılmamasını haksız kazanç olarak görüyorum.

Mayıs ve haziran ödemelerine ait dekontlarım mevcut. Kullanmadığım günler ve hizmetler için ücret ödemek istemiyorum. Söz konusu kurumsal paketimin temmuz ayı için haksız yere talep edilen bedelin iptal edilmesini ve sadece gerçekten kullandığım günler/hizmetler üzerinden ücretlendirilmemi talep ediyorum.