Şaşmaz Oto Sanayi Arızalı Termostat Nedeniyle Çifte İşçilik Ve Zaman Kaybı

18.07.2026 tarihinde Ankara Etimesgut Şaşmaz Oto Sanayi Sitesi’indeki Simge Mercedes servisine aracımı genel bakıma götürdüm. Bakım kapsamında aracımda yaşadığım hararet düşme problemi için arızanın termostattan kaynaklandığı söylendi ve orijinal yedek parça takılırsa sorun yaşamayacağım özellikle belirtildi. Ben de bu bilgiye güvenerek onay verdim ve termostat değişimi yapıldı.

Genel bakım için toplam 98.000 TL ödeme yaptım. Buna rağmen aracımda aynı hararet düşme problemi devam etti. Sorun çözülmeyince servise bakım harici iki kez daha gittim ancak her seferinde net bir çözüm üretilmedi ve yapılan işlemin arkasında durulmadı. Sonrasında başka bir servise gittiğimde Simge Mercedes’te takılan termostatın arızalı olduğu tespit edildi.

Arızanın bu şekilde tespit edilmesi üzerine başka bir serviste tekrar orijinal termostat değişimi yaptırmak ve yeniden işçilik ücreti ödemek zorunda kaldım. Hem gereksiz yere zaman kaybettim hem de aynı işlem için ikinci kez masraf yapmak zorunda bırakıldım.

Simge Mercedes’in arızalı olduğu tespit edilen termostat değişimi nedeniyle oluşan mağduriyetimi gidermesini, tarafımdan alınan parça ve işçilik bedelinin iade edilmesini talep ediyorum.