to read complaints and reviews, or file yours.Ayarlama Vidasının Düşmesi Nedeniyle P8 S Tabancada Kullanılamazlık
Sarsılmaz p8 s model tabancamı Ankara MKE’den satın aldım. Tabancanın ayarlanabilir gezi üzerinde bulunan ayar vidası kendiliğinden düşmüş durumda ve şu an gez kısmında vida eksik olduğu için ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Bu sorunla ilgili olarak henüz ne MKE’ye ne de Sarsılmaz servisine herhangi bir başvuru yapmadım. Ancak ayar vidasının kendiliğinden düşmesini kullanıcı hatası olarak görmüyor, üretim veya parça kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.
Sarsılmaz’dan, tabancama uygun ayar vidasının veya gerekiyorsa komple gezi parçasının ücretsiz olarak temin edilmesini ve bu parçaların adresime kargo ile ulaştırılmasını talep ediyorum. Ürünü servise gönderme imkanım olmadığı için işlemin parça gönderimiyle çözülmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Sarsılmaz A.Ş. olarak paylaştığınız geri bildirimleri büyük bir titizlikle değerlendiriyor, müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak amacıyla sürekli iyileştirme çalışmaları yürütüyoruz. İlgili talebiniz kapsamında, müşteri hizmetleri temsilcimiz tarafından tarafınıza gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. İlginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür eder, her zaman destek olmaktan memnuniyet duyarız.
Nihal hanıma ilgi, alakalasından ve çözüm odaklı iletişiminden dolayı ayrıca teşekkür ederim 🙏
