to read complaints and reviews, or file yours.Sarot Termal Palace’da Çamaşır Makineleri Tümüyle Arızalı, Konuklar Yıkama İmkânı Yitirdi
Sarot Termal Palace’ta devre mülk sahibiyiz ve her yıl aynı tarihlerde konaklıyoruz. Bu yıl ise 13 Ocak’tan bu yana çok ciddi bir sorun yaşıyoruz. Oteldeki çamaşır makinelerinin neredeyse hepsi arızalı olduğu için çamaşırlarımızı yıkayamıyoruz.
Birinci katta konaklamamıza rağmen sadece bulunduğumuz katla yetinmeyip altıncı kata kadar tüm katları tek tek gezdik. Ancak bütün makinelerde arızalı uyarısı vardı, birçoğunun içleri de sökülmüş durumdaydı. Bu nedenle otelde çamaşır yıkama imkânımız tamamen ortadan kalkmış durumda.
Uzun süredir kullanılan bir devre mülk sahibi ve sürekli misafirleri olarak bu durumun Sarot Termal Palace’a hiç yakışmadığını düşünüyoruz. Tüm katlardaki çamaşır makinelerinin acilen onarılmasını, kullanıma hazır ve çalışır duruma getirilmesini talep ediyoruz.
Gelişme
Sarot Termal Palace tesisinde 1. Katta a1 dairesinde devremülk sahibiyim ve 13 Ocak–27 Ocak tarihleri arasında konaklamaktayım. 13 Ocak’ta tesise giriş yaptığımız günden bu yana çamaşır makineleriyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayız.
Tesis içerisinde bulunan çamaşır makinelerinin bir kısmı arızalı, bir kısmı ise yetersiz sayıda olduğu için sürekli dolu durumda olduğundan temel ihtiyaçlarımızı karşılamakta zorlanıyoruz. Hem makinelerin bozuk olması hem de sayılarının bu yoğunluğa yetmemesi günlük yaşantımızı doğrudan olumsuz etkiliyor ve konaklama konforumuzu ciddi anlamda düşürüyor. Önceki yıllardaki konaklamalarımızda çamaşır makineleriyle ilgili hiçbir sorun yaşamamış olmamız, bu yıl yaşadığımız problemlerin ne kadar arttığını açıkça göstermektedir.
Çamaşır makinelerinin acilen bakım ve onarımlarının yapılmasını, çalışır ve kullanılabilir durumda yeterli sayıda makinenin hizmete sunulmasını ve gerekirse misafirlere bu konuda alternatif bir çözüm sağlanmasını talep ediyorum. Bu durumun en kısa sürede düzeltilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini bekliyorum.
