to read complaints and reviews, or file yours. 
Sarot Termal Palace’ta devre mülk sahibiyiz ve her yıl aynı tarihlerde konaklıyoruz. Bu yıl ise 13 Ocak’tan bu yana çok ciddi bir sorun yaşıyoruz. Oteldeki çamaşır makinelerinin neredeyse hepsi arızalı olduğu için çamaşırlarımızı yıkayamıyoruz.
Birinci katta konaklamamıza rağmen sadece bulunduğumuz katla yetinmeyip altıncı kata kadar tüm katları tek tek gezdik. Ancak bütün makinelerde arızalı uyarısı vardı, birçoğunun içleri de sökülmüş durumdaydı. Bu nedenle otelde çamaşır yıkama imkânımız tamamen ortadan kalkmış durumda.
Uzun süredir kullanılan bir devre mülk sahibi ve sürekli misafirleri olarak bu durumun Sarot Termal Palace’a hiç yakışmadığını düşünüyoruz. Tüm katlardaki çamaşır makinelerinin acilen onarılmasını, kullanıma hazır ve çalışır duruma getirilmesini talep ediyoruz.
Sarot Termal Palace tesisinde 1. Katta a1 dairesinde devremülk sahibiyim ve 13 Ocak–27 Ocak tarihleri arasında konaklamaktayım. 13 Ocak’ta tesise giriş yaptığımız günden bu yana çamaşır makineleriyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayız.
Tesis içerisinde bulunan çamaşır makinelerinin bir kısmı arızalı, bir kısmı ise yetersiz sayıda olduğu için sürekli dolu durumda olduğundan temel ihtiyaçlarımızı karşılamakta zorlanıyoruz. Hem makinelerin bozuk olması hem de sayılarının bu yoğunluğa yetmemesi günlük yaşantımızı doğrudan olumsuz etkiliyor ve konaklama konforumuzu ciddi anlamda düşürüyor. Önceki yıllardaki konaklamalarımızda çamaşır makineleriyle ilgili hiçbir sorun yaşamamış olmamız, bu yıl yaşadığımız problemlerin ne kadar arttığını açıkça göstermektedir.
Çamaşır makinelerinin acilen bakım ve onarımlarının yapılmasını, çalışır ve kullanılabilir durumda yeterli sayıda makinenin hizmete sunulmasını ve gerekirse misafirlere bu konuda alternatif bir çözüm sağlanmasını talep ediyorum. Bu durumun en kısa sürede düzeltilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini bekliyorum.
Sarot Termal Vadi Bolu Mudurnu tesisinde yaşadığım sorunlardan dolayı şikayetçiyim. Üç yıldır her gelişimde aynı problemlerle karşılaşıyorum; Nisan ayında kendi devre mülkümde, Kasım ayında ise kiraladığım odada konakladım ve hiçbir değişiklik olmadı. Havuzlar sürekli olarak buz gibi, temizlik konus...
26.08.2025 tarihinde Sarot Termal Palas’ta F09V numaralı odada konakladım. Otel konaklaması sırasında ciddi temizlik sorunlarıyla karşılaştım. Banyo dışarıya su sızdırıyordu, temizlik çok kötüydü, temizlik kovası çatlak ve kullanılamaz durumdaydı. Halılar süpürülmemişti ve her yerde kıl ile kir vard...
Sarot Termal Otel'e büyük bir hevesle, dinlenip güzel bir tatil geçirmek için geldik. Ancak özellikle havuzlarla ilgili yaşadığımız durum tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Havuz suları aşırı derecede soğuk, hafif serinlikten bahsetmiyorum, gerçekten girilmeyecek seviyede. Yaklaşık 3 gündür buradayı...
Sarot Termal Palace’ta günlük kiralama kapsamında 2 gece konakladık. Konaklamamız boyunca temizlik ve hijyen konusunda ciddi sorunlar yaşadık. Odamızda böcek ısırmasına maruz kaldık, banyo ve kullanılan tabak, kaşık, çatal gibi eşyalar kirliydi. Ayrıca otelin çeşitli alanlarında çöplerin atılmış old...
Sarot thermal Palace’ta 05–07 Aralık tarihleri arasında 5. Kat e28 numaralı odada konakladık ve odada ciddi derecede böcek problemiyle karşılaştık. Odayı kullanmak neredeyse imkansız hale geldi, hijyen ve sağlık açısından son derece rahatsız edici bir durum yaşadık. Durumu ilk fark ettiğimiz anda ç...
Yorumlar