Sarıyıldız Spor Ayakkabı İnceleme Sürecindeki İhmal Ve Uzayan Bekleyiş

Aydın Merkez Sarıyıldız Mağazasından yaklaşık 7-8 ay önce aldığım, markasını belirtmek istemediğim ayakkabının hem sağ hem de sol üst kısımlarında delik oluştu. Bu durumu sorun etmedim ve normal olarak inceleme talep ettim. 7 Temmuz civarında AVM'nin Sarıyıldız şubesine giderek ayakkabıyı teslim ettim. Aralıklarla mağazaya uğrayıp ayakkabının durumunu sordum, her seferinde henüz gelmediği söylendi. Bugün, 22 Temmuz'da tekrar gittiğimde ise ayakkabımın incelemeye gönderilmediğini, unutulduğunu öğrendim. Şimdi tekrar gönderiyorlarmış. Bu süreçleri bilenler genellikle olumsuz sonuçlandığını bilir. Üzerine 15-20 gün daha beklemem gerekecek. O kadar para verip aldığım bir markanın bu şekilde ilgisiz davranması gerçekten üzücü.

Son gelişmeleri aktarmak istiyorum bu bir teşekkür mesajıdır, opsmall AVM sarıyıldız mağazasında bir şikayetim olmuştu ve bayağı bir süre geçmişti ve incelemeye gönderdiğim ürün eski müdür ve personellerden dolayı unutulmuştu, şimdi yeni gelen personeller çok güler yüzlü ve çok iyi, özellikle bölge müdürü ya da mağaza müdürü tam tanımıyorum beyefendiyi ama özellikle ilgileneceğini söyleyip sabırla beni dinledi ve gerçekten işinin hakkını veren bir personel kendisinden yüz yüze gördüğümde de teşekkür edeceğim buradan da teşekkür ediyorum, bana eski ekibin değiştiği söylenmişti ve çok doğru bir karar olmuş bence, şu anki sarıyıldız ekibi bence gerçekten işinin hakkını veren bir ekip iyi ki değiştirmişsiniz.

Yeni güncellemede teşekkür mesajını iletmiştim fakat tekrardan yeni gelen ekip çok daha iyi kolay gelsin







