Kırık Gözlük Ve Saygısız Mağaza Yetkilisiyle Karşılaşma

Uşak Karun AVM içerisindeki mağazadan bugün saat 17.30 civarında yaklaşık 569 TL ödeyerek bir yüzücü gözlüğü satın aldım. Ödememi kasada kartla yaptım ve fişim de verildi. Eve geldiğimde gözlüğün bir tarafının kopuk olduğunu fark ettim.

Yaklaşık yarım saat içinde fişimle birlikte mağazaya geri dönüp, arabam yol ortasında olduğu ve yüzme randevuma geç kalmamak için gerçekten acelem de varken, sadece değişim rica ettim. Mağaza müdürü olduğunu söyleyen kişi ise yardımcı olmayacağını söyledi ve ardından “Benimle bu üslupla konuşamazsınız” şeklinde ters bir tavır sergiledi. O sırada mağazada bir bayan ve bir erkek çalışan da bu konuşmaya şahit oldu.

Hem kopuk bir gözlüğe 569 TL ödemiş olmam hem de bu saygısız tutum nedeniyle kendimi son derece mağdur ve gergin hissediyorum. Ayıplı ürünün, fişim de mevcutken, sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini ve personel davranışıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.