Sarıyer Adsm Haksız Alınan Ücretin İadesi!

Dişim kırıldığı ve şiddetli ağrıdığı için Sarıyer Ağız Diş Hastanesi acil dış birimine dişimi çektirmek için gittim acil gitmeme rağmen özel banka emeklisi olduğum için ücret çıkardılar hiç muayeneye girmeden direk vezneye yollayarak muayene ücretini tahsil ettiler. Acil Dr. Gittiğimde durumu anlattım diş çekimi yapmadığını sadece muayene edip ilaç gerekirse yazıp göndereceğini belirtti. Muayene olmadan çıktım muayene olmadığımı alınan ücretin iadesini istedim hekimin odasına girmem sebebiyle muayene olmuş sayıldığımı ve ücret iadesinin mümkün olmadığını ilettiler dış çektirebilmem içinde ücretli de olsa randevu alıp gelmem gerektiğini 10 gün içinde gelirsem tekrar muayene ücreti olmadığını söyledi veznedeki arkadaş 17.02 tarihinde en yakın randevu vardı. O zaman geldiğimde tekrar ücret ödeyeceğimi söylediler. Hasta hakları ile görüştüm ve aynı prosedürü tekrarladılar ilgilenmediler. 184 Alo Sağlık bakanlığını aradım şikayetimi ilettim. Başhekimle görüşmek istedim toplantıda dediler beklerim dedim daha sonra güvenlik arkadaş vezneye gidin paranızı iade edecekler dedi. Vezneye gittim B***bey güvenliğin söylemesi ile para iade etmeyeceğini acil Dr. İle görüşüp ödeme makbuzu arkasına muayene etmedim ücreti iade diye yazmasını istedi. Dr. *** hanım yazdı veznedeki arkadaş ücret iade için dilekçe hazırladı dilekçe içeriğinde ağız dış protez muayenesi için geldim muayene olmadım ücret iadesi yazıyordu. Üzerine el yazım ile acil e dış kırığım ve şiddetli ağrım olduğu için geldiğimi belirttim. Acil de ücret aldıkları için ve dış çekimimi yapmadıkları için veznedeki arkadaş acil değil nöbetçi poliklinik bizimkisi dedi oysa aldığım barkodda acil yazıyor ben ısrar edince başka yerlerle görüştü yaklaşık 1 saat bekletildim yeni dilekçe hazırladı. Dilekçe benim istediğim gibi acil olarak ve ücret aldıkları belirtilerek hazırlandı durumu 184 Sağlık Bakanlığına detaylı olarak belirttim hastane işleyişinin kurallara uygun olup olmadığı ve yaşadığım mağduriyeti bildirdim şikayetçiyim.