to read complaints and reviews, or file yours.Yetkili Servisle İletişim Sorunu Ve Blenderın Uzayan Tamir Süreci
Sarex marka küçük blender almıştım. 1 senedir kullanıyordum ancak arızalandı ürün. Eskişehir'de bulunan yetkili servise verdim (Çeliktaş Elektronik) garanti süreci için ürünü. Yaklaşık 2-2.5 ay geçti. Üzerinden ama ben ne ürünümü alabildim ne de yetkili servis ile iletişim kurabiliyorum. Gittiğimde ise şu gün bugün gelecek deyip gönderiyorlar. Ben her gün verdiklerinde ofislerine gidemiyorum çünkü çalışıyorum. Telefonla da iletişim sağlayamıyorum. Yetkili servisleriniz de çalışmıyor.
Gelişme
Sarex blender'ım arızalandı. Teknik servise verdim ve üzerinden 2.5 ay geçmesine rağmen ürünüm halen gelmedi. Yetkili servis arayıp bilgi verme zahmetinde bulunmuyor işten fırsat bulup da kendimiz gitmemiz gerekiyor. Müşteri hizmeti de keza güya aradı yetkili servisi ve güya salı günü arayacaklardı ürünü almam için. Ne yetkili servis işini yapıyor ne de müşteri hizmetleri. Gerekirse Tüketici Mahkemesi'ne gidecek bu durum, çözüme ulaştıramıyorsunuz madem sonucuna sizler de katlanacaksınız
