Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yetkili Servisle İletişim Sorunu Ve Blenderın Uzayan Tamir Süreci

profile
İrem
18 Kasım 2024 14:33
4.341

Sarex marka küçük blender almıştım. 1 senedir kullanıyordum ancak arızalandı ürün. Eskişehir'de bulunan yetkili servise verdim (Çeliktaş Elektronik) garanti süreci için ürünü. Yaklaşık 2-2.5 ay geçti. Üzerinden ama ben ne ürünümü alabildim ne de yetkili servis ile iletişim kurabiliyorum. Gittiğimde ise şu gün bugün gelecek deyip gönderiyorlar. Ben her gün verdiklerinde ofislerine gidemiyorum çünkü çalışıyorum. Telefonla da iletişim sağlayamıyorum. Yetkili servisleriniz de çalışmıyor.

Gelişme
Gelişme

20 Kasım 2024 16:10

Sarex blender'ım arızalandı. Teknik servise verdim ve üzerinden 2.5 ay geçmesine rağmen ürünüm halen gelmedi. Yetkili servis arayıp bilgi verme zahmetinde bulunmuyor işten fırsat bulup da kendimiz gitmemiz gerekiyor. Müşteri hizmeti de keza güya aradı yetkili servisi ve güya salı günü arayacaklardı ürünü almam için. Ne yetkili servis işini yapıyor ne de müşteri hizmetleri. Gerekirse Tüketici Mahkemesi'ne gidecek bu durum, çözüme ulaştıramıyorsunuz madem sonucuna sizler de katlanacaksınız

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Cüneyt
04 Eylül 2023 10:18
2.073
1
Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

Sarex Marka Blender 2. Ayda Bozuldu Çözüm Yok

profile
Selçuk
09 Ocak 2024 00:52
6.667
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Sürecinde Blender Arızası Ve Yavaş Servis Deneyimi

profile
23 Eylül 2025 10:10
368

profile
07 Eylül 2023 12:40
1.520

profile
22 Mart 2025 13:14
271
Fakir Marka Blender Seti Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği
Benzer Şikayet Yaz