Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Okul Tişörtü Hızla Deforme Oldu, Şube İlgisiz Kaldı

Aldığım Okul Tişörtü Hızla Deforme Oldu, Şube İlgisiz Kaldı
profile
16 Eylül 2025 10:02
74

İki hafta önce Saran Okul Kıyafetleri Gaziantep İbrahimli Şubesi’nden okul tişörtü satın aldım. Tişörtü aldıktan sadece iki gün sonra ciddi şekilde tiftiklenme oluştu ve ürün kısa sürede çok kötü bir görünüme büründü. Bu ürünün bu kadar kısa sürede deformasyon göstermesi beni şaşırttı.

Sorunu çözmek için İbrahimli Şubesi’ne başvurdum. Ancak kapıdaki, müdür olduğunu belirten bayan personel, oldukça ilgisiz ve umursamaz bir tavırla “Merkez şubeye gidin, orada anlatın” diyerek yardımcı olmadı. Hakem Heyeti'ne başvurabileceğimi söylediğimde ise “Siz bilirsiniz” şeklinde kayıtsız bir yanıt aldım. Müşteri memnuniyetine hiç önem verilmediğini gördüm.

Bir eğitimci ve akademisyen olarak, okul kıyafeti gibi önemli bir üründe bu kadar düşük kaliteyle ve ilgisiz bir yaklaşımla ilk kez karşılaşıyorum. Yorumlarda da benzer sorunların birçok kişi tarafından yaşandığını fark ettim. Çalışan insanlar olarak en yakın şubeye gitmemizin bir anlamı olmalı. Sorunumun görülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürün değişimi ya da para iadesi talep ediyorum.

16 Eylül 2025 10:07 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhabalar ürün üzerinde kullanma talimatı ile ilgili yönlendirmeler mevcuttur. Yüksek ısıda yıkanması ve kurutma makinesinde kurulması sonucu ürün %100 pamuklu ürün olduğundan dolayı yüzeyinde pamukçuklanma oluşur. Bu bir şikayet sebebi değildir. İyi günler.

Ali
Ali
16 Eylül 2025 16:47

30 derecede yıkanmış ve kurutma makinemiz de yok. Bu durumda başka bir cevap lütfen.

16 Eylül 2025 16:56

Ürünü istediğiniz yerde test ettirebilir veya Tüketici Mahkemesi'ne ilerleyebilirsiniz.

Ali
Ali
16 Eylül 2025 17:48

350 TL için sizi yordum kusura bakmayın. Sizler gibiler sayesinde kendimizi geliştiriyoruz işte idare edin. Kendimi geliştirerek Tüketici hukuku ve Mesleki etik derslerinde örnek uygulamalarınıza ve hakkınızdaki Google yorumlarına ve cevaplarınıza atıfta bulunacağım. Bu konularda örnek olduğunuz için teşekkür ederim.

16 Eylül 2025 18:05

Ne mutlu size. Kendinizi alkışlamayı unutmayın. İyi günler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Serafettin
Serafettin

Yorumları okudum ne yazacağımı bilemedim suç mağazada değil bizde bu nasıl bir saygısızlıktır edep ya hu

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
04 Kasım 2023 17:17
962
1
Serafettin sonuçtan hiç memnun değil

İlk Yıkamada Küçülen Tişört Ve Mağaza Personelinin Olumsuz Tavrı

profile
27 Ekim 2025 19:36
17
İlk Yıkamada Küçülen Tişört Ve Mağaza Personelinin Olumsuz Tavrı
ilk-yikamada-kuculen-tisort-ve-magaza-personelinin-olumsuz-tavri-2.jpg

profile
10 Eylül 2024 17:52
581
Benzer Şikayet Yaz