Hijyen Eksikliği Ve Güvenlik Zafiyeti Nedeniyle Hayal Kırıklığı Yaşadım

8 Ağustos’ta Grandeur Sapanca’da 1 gece konakladım (Oda No: 103). Odaya girdiğimde temizlik konusunda ciddi sorunlar vardı; duşakabinde saç kılları ve sarı lekeler bulunuyordu. Kahvaltıdaki ürünler bayat ve kuruydu, özellikle kaymak bozulmuş gibiydi, tadı çok kötüydü. Oteldeki eşyalar genel olarak çok eski, mangal ızgaraları kir ve pas içindeydi. En kötüsü ise, salıncağın kopması sonucu demiri koluma düştü ve yaralandım. O esnada salıncakta 6 aylık bebeğim de oturuyordu ve çok daha ciddi bir zarar görebilirdi. Yetkililere durumu ilettim, sadece bir buz göndermekle yetindiler, başka bir çözüm sunulmadı.

Bu kadar olumsuzluğa rağmen 7.000 TL’lik ödememi kartla yaptım ve konaklamadan hiç memnun kalmadım. Ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, odaların temizliği ve ortak havuzun kötü durumu diğer misafirler tarafından da sıkça dile getiriliyor. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.