to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ağustos’ta Grandeur Sapanca’da 1 gece konakladım (Oda No: 103). Odaya girdiğimde temizlik konusunda ciddi sorunlar vardı; duşakabinde saç kılları ve sarı lekeler bulunuyordu. Kahvaltıdaki ürünler bayat ve kuruydu, özellikle kaymak bozulmuş gibiydi, tadı çok kötüydü. Oteldeki eşyalar genel olarak çok eski, mangal ızgaraları kir ve pas içindeydi. En kötüsü ise, salıncağın kopması sonucu demiri koluma düştü ve yaralandım. O esnada salıncakta 6 aylık bebeğim de oturuyordu ve çok daha ciddi bir zarar görebilirdi. Yetkililere durumu ilettim, sadece bir buz göndermekle yetindiler, başka bir çözüm sunulmadı.
Bu kadar olumsuzluğa rağmen 7.000 TL’lik ödememi kartla yaptım ve konaklamadan hiç memnun kalmadım. Ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, odaların temizliği ve ortak havuzun kötü durumu diğer misafirler tarafından da sıkça dile getiriliyor. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
19-21 Ağustos tarihlerinde Setur üzerinden Sapanca sahil bungalov otelinde konaklama yaptım. Rezervasyonumuzu önceden yapmamıza ve 8 saatlik yolculuk sonrası otele varmamıza rağmen, işletme kapalıydı ve 12 dakika dışarıda beklemek zorunda kaldık. Çocuklar için ekstra ücret ödeyerek iki adet duble ya...
18 Ağustos giriş, 20 Ağustos çıkış olacak şekilde Grandeur Sapanca bungalov 1+1 havuzlu oda için rezervasyon yaptım ve 5.200 TL'yi t*** *** adına Garanti Bankası üzerinden ödedim. Ancak otele gittiğimde, rezervasyonumda belirtilen oda yerine tamamen farklı ve talep ettiğim mahremiyet şartlarına uygu...
9 Ağustos’ta Sapanca zkn Bungalov’da havuzlu oda için iki gecelik konaklama yaptık. Rezervasyon sırasında ilk gün için 1000 TL kapora istendi, ancak sonrasında bu tutar 2000 TL’ye çıkarıldı. Toplamda 2000 TL kapora ve 14.000 TL havale ödemesi yaptım. Otele gelmemize yarım saat kala, odada terlik ve...
16 Ekim tarihinde Sapanca’daki w. Shakespeare Bungalov’da 1 gece konakladık. Rezervasyon öncesinde defalarca sormamıza rağmen S**** bey kahvaltının dahil olduğu söylendi, ancak ertesi sabah hiçbir şekilde kahvaltı verilmedi. Konu ile ilgili iletişime geçtiğimizde ise sürekli bahaneler üretildi. Kahv...
22-24 Temmuz tarihleri arasında Sapanca’da Brunga Bungalov ismiyle Instagram üzerinden iletişim kurarak 2 gecelik rezervasyon yaptırdık. Ancak konaklamamız boyunca ciddi mağduriyet yaşadık ve bu durumu paylaşmak istiyorum. Öncelikle, bölgedeki esnaflara sorduğumuzda bu ismi kimse tanımadı. Sabah sa...
Yorumlar