to read complaints and reviews, or file yours. 
Santral Digital TV üzerinden IP TV paketi kullanıyordum. Uzun süredir sorunsuz kullandığım bu hizmette yaklaşık 1 aydır hem fatura hem de giriş yapamama sorunu yaşıyorum. 29 Aralık’ta 1470 TL ödeme yaptım ancak buna rağmen uygulamaya giriş yapamıyor, yayınları izleyemiyorum.
Ödeme sonrasında +31 6 85546954 numaralı hattı kullanan E*** isimli kişi ile görüştüm. Müşteri hizmeti gibi davranarak benden yeni bir uygulama daha satın almamı istedi. Ben ise daha önce sınırsız bir uygulama satın aldığımı, yıllardır üye olduğumu ve her seferinde yeniden uygulama almak istemediğimi belirttim. Ücret iadesi yapılmasını ya da yaklaşık 3 senedir sorunsuz kullandığım uygulamanın yeniden aktif edilmesini talep ettim. Talebimi kabul etmiş gibi görünüp sonrasında beni engellediler ve herhangi bir dönüş yapılmadı.
Ödemesini yaptığım hizmetin bu şekilde havada kalmasını istemiyorum. Ya 1470 TL ödediğim tutarın iadesini ya da mevcut IP TV paketimin eskiden olduğu gibi tekrar aktif edilerek sorunsuz şekilde kullanıma açılmasını istiyorum.
