Santek Teknik Hırdavat Kargo Krizi Ve İletişim Sorunu

santekmagaza.com'dan bir ürün aldım. Ürün Rodex Power polisaj makinesi, ürünü alırken aynı gün kargo ibaresi vardı. Ürünü 27.02.2025 tarihinde sabah 10:17 gibi aldım. 05.05.2025 tarihine kadar 'kargo hazırlanıyor' diyordu. Ürünün durumu için 04.03.2025 tarihinde mail attım ve o günden beri durmadan 0324 234 11 14 numaralı telefonlarını arıyorum, ulaşamıyorum. Şikayetvar'dan santekmağaza.com yorumlarına baktım, durumun vahametinin farkına varıp 05.03.2025 tarihinde para iadesi istedim, lakin bu işlemim de olduğu gibi duruyor. Bunun için de defalarca aradım, yine kimseye ulaşamadım. E-mail'ime de kimse dönmedi. Şimdi banka kanalıyla sorunu çözeceğim. O da olmazsa polise veya tüketici heyetine şikayette bulunacağım.