Şanscasino Canlı Ve E-posta Desteklerinde Bilgi Tutarsızlığı
Şanscasino’nun canlı destek ve e-posta destek birimleri arasında ciddi bir bilgi tutarsızlığı yaşıyorum. Aynı konu hakkında iki farklı kanaldan iletişime geçtiğimde, birinde verilen bilgi diğerine tamamen çelişiyor ve bu durum hem güvenimi sarsıyor hem de zaman kaybına neden oluyor.
Müşteri olarak hangi bilginin doğru olduğuna karar veremiyor, işlemlerimi net ve güvenilir şekilde sürdüremiyorum. Şanscasino yetkililerinden, canlı destek ve e-posta destek ekiplerinin aynı standart bilgiye sahip olacak şekilde süreçlerin gözden geçirilmesini ve müşterilere tutarlı, net ve şeffaf bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Canlı Destekten Gerçek Temsilciye Ulaşmak İmkansızlaşıyor
Canlı Destek Sadece Formalite, Sorunlarım Çözülmüyor
Şanscasino’nun canlı destek hizmetiyle yaşadığım sorunlardan dolayı bu şikayeti yazma gereği duydum. Platformda ne zaman bir problem yaşasam, canlı de...