Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emre sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Şanscasino Canlı Ve E-posta Desteklerinde Bilgi Tutarsızlığı

profile
28 Ocak 23:50
104
Emre'nin Teşekkür Mesajı
“Canlı destek ve e-posta destek birimleri arasında yaşadığım bilgi tutarsızlığıyla ilgili şikayetim incelenmiş ve gerekli düzenlemeler yapılarak sorun giderilmiştir. Tarafıma net ve tutarlı bir bilgilendirme sağlanmış, süreçle ilgili yaşadığım belirsizlik ortadan kaldırılmıştır. Geri dönüş sağlayan ve çözüm odaklı yaklaşım sergileyen yetkililere teşekkür ederim”

Şanscasino’nun canlı destek ve e-posta destek birimleri arasında ciddi bir bilgi tutarsızlığı yaşıyorum. Aynı konu hakkında iki farklı kanaldan iletişime geçtiğimde, birinde verilen bilgi diğerine tamamen çelişiyor ve bu durum hem güvenimi sarsıyor hem de zaman kaybına neden oluyor.

Müşteri olarak hangi bilginin doğru olduğuna karar veremiyor, işlemlerimi net ve güvenilir şekilde sürdüremiyorum. Şanscasino yetkililerinden, canlı destek ve e-posta destek ekiplerinin aynı standart bilgiye sahip olacak şekilde süreçlerin gözden geçirilmesini ve müşterilere tutarlı, net ve şeffaf bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Emre
Emre
30 Ocak 23:58

Canlı destek ve e-posta destek birimleri arasında yaşadığım bilgi tutarsızlığıyla ilgili şikayetim incelenmiş ve gerekli düzenlemeler yapılarak sorun giderilmiştir. Tarafıma net ve tutarlı bir bilgilendirme sağlanmış, süreçle ilgili yaşadığım belirsizlik ortadan kaldırılmıştır. Geri dönüş sağlayan ve çözüm odaklı yaklaşım sergileyen yetkililere teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

5
Aydin sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Canlı Destek Sadece Formalite, Sorunlarım Çözülmüyor

profile
01 Aralık 2025 00:33
37
5
İbrahim sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Canlı Destekten Tutarsız Bilgi Aldım, Güvenim Sarsıldı

profile
14 Ocak 21:01
200
"Casinolevant canlı destek hattında yaşadığım bilgi kirliliği ve çelişkili ifadelerle ilgili şikayetim üzerine yetkililer tarafıma ulaştı. Yaşanan iletişim kopukluğu nedeniyle özür dileyerek konuyu netliğe kavuşturdular ve doğru bilgilendirmeyi sağladılar. Talebime hızlı ve çözüm odaklı yaklaştıkları için teşekkür ederim. Umarım destek kalitesindeki bu iyileştirme kalıcı olur."
Benzer Şikayet Yaz