Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Aydin sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Canlı Destek Sadece Formalite, Sorunlarım Çözülmüyor

profile
01 Aralık 2025 00:33
37

Şanscasino’nun canlı destek hizmetiyle yaşadığım sorunlardan dolayı bu şikayeti yazma gereği duydum. Platformda ne zaman bir problem yaşasam, canlı desteğe bağlanıyorum fakat karşıma sürekli otomatik mesajlar çıkıyor ve gerçek bir temsilciye ulaşmak neredeyse imkânsız oluyor.

Her defasında “Talebiniz teknik ekibe iletildi.” denilerek geçiştiriliyorum; ancak sonrasında hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Canlı desteğin bu şekilde yalnızca formalite icabı çalışması, kullanıcı olarak kendimi tamamen değersiz hissettiriyor ve sorunlarım çözümsüz kalıyor.

Şanscasino’nun canlı destek biriminin gerçekten ulaşılabilir, kullanıcıyla birebir ilgilenen ve geri dönüş yapan bir yapıya kavuşturulmasını, yaşanan bu iletişim sorununun giderilmesini talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

5
Polat sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Canlı Destek Hizmetinde Uzun Bekleme Ve Yetersiz Bilgilendirme Sorunu

profile
01 Kasım 2025 05:48
36
5
İbrahim sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Canlı Destekte Otomatik Mesajlarla Oyalama Ve Çözüm Eksikliği

profile
İbrahim
16 Kasım 2025 10:38
301
"Müşteri hizmetleri kaynaklı sorunumun çözümü için göstermiş olduğunuz ilgi ve hızlı geri dönüş için teşekkür ederim. Canlı destek konusunda yaşadığım aksaklıkların giderilmiş olması ve taleplerime daha özenle yaklaşılması beni memnun etti. Destek ekibinizin çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim"
5
Derin sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Canlı Destekte Gerçek Temsilciye Ulaşamama Ve Otomatik Yanıt Sorunu

profile
16 Ekim 2025 03:01
220
Benzer Şikayet Yaz