Hastane Hizmet Kalitesinden Memnun Kalmadım

1-2 Eylül tarihlerinde Özel Şanmed Hastanesi 2. Kat servisinde hasta yakını olarak bulundum. Hizmet kalitesinden hiç memnun kalmadım. Çarşafların değiştirilmesini talep ettim, ancak değişmedi. Bitmiş seruma hemşireler gelmediği için serumu kendim çıkarmak zorunda kaldım. Hastamla yeterince ilgilenilmedi, personel ilgisizdi ve taleplerimize karşı duyarsız kaldılar. Hastanede ilgi, alaka ve güler yüz kesinlikle yoktu; çalışanlar işlerini sanki zorla yapıyor gibiydi. Doktorlardan memnun kaldım fakat hastane hizmeti çok kötüydü.

İlk defa bu hastaneye geldim ve ilk izlenimim olumsuz oldu. Henüz çıkış işlemlerimiz yapılmadı, bugün taburcu olacağız ve az bir ücret de ödeyeceğim. Bu şartlarda, aynı tedaviyi başka birçok hastanede de alabilirdim. Hizmet kalitesinin acilen iyileştirilmesini ve yetkililerin bu konuda daha hassas olmasını bekliyorum.