İade Edilen Ürün İçin Para Geri Ödeme Alınamadı

Sumeyra

Sani Stella

26 Mart 11:38

İyi günler
Instagram'dan Sani Stello Moda adlı bir sayfadan ürün aldım.
Gönderilen ürün istediğim üründen farklı olduğu için firma ile görüşüp karşılıklı teyit ederek iade ettim.
İade ettikten sonra para iademi yapmadılar.
Kendileriyle görüştüğümde önce kargo şirketinin parayı iade etmediğini, onun için ücret iadesini beklettiğini söylediler. Kargo şirketiyle görüştüğümde bunun doğru olmadığını bildirdi.
Ben de tekrar firma yetkilisiyle görüşünce, muhasebelerinin olmadığını, onun için gelince iade edeceğini bildirdi.
Bir buçuk ay geçmesine rağmen hâlâ paramı iade etmediler.
Bu tarz sorunlar yaşayabilirsiniz diye sizlerle paylaşmak istedim. Lütfen temkinli olun, paranızı kaptırabilirsiniz.
Ekte firma ile yazışmalarımız mevcut.

iade-edilen-urun-icin-para-geri-odeme-alinamadi-4.jpg

iade-edilen-urun-icin-para-geri-odeme-alinamadi-3.jpg

iade-edilen-urun-icin-para-geri-odeme-alinamadi-2.jpg

iade-edilen-urun-icin-para-geri-odeme-alinamadi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hacı sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Yapıldığı Halde Ürün Gönderilmedi, İletişim Kurulamıyor

Hacı

Sani Stella

02 Mayıs 2025 17:04

299

Instagram üzerinden satış yapan Sani stella Moda Parayı ödediğimiz halde ürünü göndermediler. Instagram üzerinden firma ile iletişime geçerek beğendiğimiz ürünü almak istedik. Ankara Kızılay'da bir binada faaliyet gösterdiklerini söylediler. Bir binanın 9. Katında kapıda Holding yazan daireye gittik...

Ödeme Yapıldığı Halde Ürün Gönderilmedi, İletişim Kurulamıyor

Ayakkabı Siparişim Bayramlar Geçmesine Rağmen Gönderilmedi

Ayşe

Sani Stella

22 Nisan 2025 12:13

290

Instagram'dan Sani Stella sayfasından Ramazan ayında şal ve çanta siparişi verdim, aynı kumaştan ayakkabı da sipariş ettim. Ödemeyi hemen yaptım. Şal ve çantam geldi fakat Ramazan Bayramı geçti, Kurban Bayramı'na da az kaldı, hâlâ ayakkabı siparişim gönderilmedi. Paramı da geri iade etmiyorlar.

Ayakkabı Siparişim Bayramlar Geçmesine Rağmen Gönderilmedi

1 Destek

3 Yorum

Yanlış Ürün Gönderildi, İade Ve Ücret İadesi Yapılmıyor

Sıla

Talya Scarf Boutique

08 Aralık 2025 20:11

261

Talya Scarf Butik’ten 4 Aralık’ta Instagram üzerinden bir takım siparişi verdim. İstediğim rengin olmadığını, istersem siyah veya beyaz gönderebileceklerini söylediler, ben de siyah rengi tercih ettim. Daha sonra bana Instagram üzerinden ürünün fotoğrafını attılar ancak model farklıydı. Bana siyahın...

Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Suerscarfss Kusurlu Ürün Gönderimi

Meryem

Suerscarfss

29 Aralık 2025 10:46

222

Instagram’da Suerscarfss / S**e** adıyla satış yapan sayfadan geçen sene sorunsuz alışveriş yapmış ve memnun kalmıştım. Bu nedenle birkaç gün önce, 26 Aralık 2026 tarihinde aynı sayfadan tekrar alışveriş yaparak 2 adet şal satın aldım ve toplamda 1500 TL ödemeyi kartla gerçekleştirdim. Elime ulaşan...