Sanemiko Kişiye Özel Üretim Ayakkabı Hayal Kırıklığı

İzmir'de yaşadığım için atölyelerine giderek görüşme yaptım ve sipariş verdim. Gelen ayakkabı kişiye özel üretim olmasına rağmen oldukça uzakta, ayakkabının ön bandı ile ayağımın tarak kısmı arasında 1 cm mesafe var. Üstelik bu mesafe sağ ve sol ayakkabıda bile farklı. Kendileri ile iletişime geçtiğimde telafi edeceklerini belirttiler ancak randevuları sebebiyle 10 gün sonrasında atölyede yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Atölyelerinde sipariş verip, kendi hataları sonucunda müşterilerine gösterdikleri çözüm anlayışını bu şekilde anlayabilirsiniz. Kişiye özel üretim PR'ı yapıp perakende standart ayakkabı tatminini bile alamayacağınız, müşteri odaklılıktan oldukça uzak bir işletmedir.