to read complaints and reviews, or file yours.Sandy Bee Kum Havuzunda Çocuklara Bağıran Personel Hemen Görevden Alınmalı
16.18 sularında Ankara Cepa AVM’de bulunan Sandy Bee kum havuzuna 2,5 yaşındaki oğlumu bir saatliğine bıraktım. Yan taraftaki kahvecide oturup alanı görebildiğim için sürekli olarak kendisini izliyordum. O sırada çalışanların çocukların ellerinden oyuncakları alıp yerlerini değiştirmemeleri için devamlı uyarması dikkatimi çekmişti.
Oğlum sakin bir şekilde küçük evin içinde oyuncak telefonla oynarken, genç, kumral, uzun oval yüzlü kadın görevli bir anda elinden oyuncağı sert bir şekilde aldı ve oğluma bağırdı. Bunu görünce hemen kum havuzuna gittim. Beni bir anda karşısında görünce adeta şok oldu. Olayı sorduğumda ise oğlum için “söz dinlemiyor” diyerek kendini savunmaya çalıştı.
Burasının bir oyun alanı mı yoksa oyuncak dükkânı mı olduğuna açıkçası anlam veremedim. Çocukların oyuncaklarla oynayamayacağı bir kum oyun alanının nasıl bir mantıkla işletildiğini sorguluyorum. Görevli kişinin çocuklara karşı sabırlı ve tahammüllü olmadığını, bu alanda çalışmaya uygun bir tutum sergilemediğini düşünüyorum.
Olay sonrası çalışanla konuşmak istedim ancak hatalı olduğunu bildiği halde yüzüme bile bakmadı, ne bir özür diledi ne de açıklama yaptı. 17.18’e kadar kalmamız gerekirken bu davranış nedeniyle oğlumu alıp erken çıkmak zorunda kaldım. AVM’de kamera kayıtlarının olduğunu biliyorum, yaşananların bu kayıtlardan rahatça görülebileceğini düşünüyorum.
Bu davranışı kabul edilemez buluyorum ve çocuklarla birebir temas halinde çalışan bu personelin gerekli incelemelerin ardından görevden alınmasını, en azından ciddi şekilde uyarılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için personel seçimi ve eğitimlerine özen gösterilmesini talep ediyorum.
