Sandy Bee Kum Havuzunda İlgisiz Personel Çocuk Güvenliğini Tehlikeye Atıyor

17.05.2026 tarihinde saat 15:45 civarında Cepa AVM içinde bulunan Sandy Bee Kum Havuzu ve Etkinlik Alanı’nda çocuğumla birlikte çok rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Çocuğum oyun oynarken elindeki oyuncakları diğer çocuklar almaya çalıştı; bu çocuklara bir sözüm yok; ancak orada görevli personelin olaya hiçbir şekilde müdahil olmaması, sadece izlemekle yetinmesi beni çok üzdü.

Hatta bazı anlarda, oyun oynayan çocuğun elinden oyuncağı alıp diğer çocuğun alması gerektiğini söylediklerine şahit oldum. Çocuklara yönelik hiçbir olumlu, yönlendirici, sakinleştirici tavırları yoktu. Çocuklarla çalışan bir oyun alanında bu kadar ilgisiz, alakasız ve işini benimsememiş personel görmek, bir ebeveyn olarak güvenimi tamamen sarstı. Ben çocuğumun başında bekliyorum, ama her ebeveynin aynı imkanı olmayabilir; başında olmama rağmen bu kadar sıkıntı yaşarken, çocuğunu emanet etmek zorunda kalan ailelerin nasıl hissedeceğini tahmin bile etmek istemiyorum.

Çocuklarımız hareketli, zaman zaman yaramaz da olabilir; ancak bu alanlarda çalışan personelin özellikle istekli, ilgili ve çocuk psikolojisinden anlayan kişilerden seçilmesi gerektiğini düşünüyorum. Buna rağmen orada boş boş etrafa bakan, aklı başka yerde olan kişilerin çocuklarımızın bulunduğu bir ortamda çalışmasının uygun olmadığını düşünüyorum.

Durumu orada başlarında bulunan, kendini yetkili olarak tanıtan kişiye de ilettim; ancak tavrından ve yaklaşımından konuyu çok da umursamadığını hissettim. Cepa AVM gibi kurumsal bir yapının içinde böyle bir personel kadrosu görmek gerçekten yakışmıyor.

Ebeveyn olarak talebim, personel kadronuzun gözden geçirilmesi, isteksiz ve ilgisiz kişilerin bu alanda görevlendirilmemesi ve çocuklarla iletişim, güvenlik ve doğru yönlendirme konularında ciddi bir eğitim verilmesidir. Çocuklarımızın güvenle oynayabileceği, gerçekten sahiplenilmiş bir hizmet anlayışı bekliyorum.